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Questions fréquentes (FAQ)

1. Qu'est-ce qu'un moniteur ? Quels sont les différents types de moniteurs Site24x7 pris en charge ?

Le terme moniteur fait référence à une ressource telle qu'un serveur, un site Web, une instance d'application Web ou une URL dont la disponibilité et les performances sont surveillées. Chaque moniteur peut suivre différents aspects des mesures de performance pour une ressource.

For example:

Le moniteur de serveur collecte des mesures telles que les indicateurs du processeur, de la mémoire, de l'utilisation du disque, du réseau, etc.
Le moniteur de site Web suivra le temps de résolution DNS, le temps d'établissement de la liaison SSL, le temps du premier octet et du dernier octet et le temps de réponse d'une URL à partir de plusieurs emplacements.
Le moniteur d'application suit les performances de l'application par suivi au niveau du code et au niveau des composants.

De même, chaque type de moniteur dans Site24x7 suit divers mesures, traces et journaux d'une ressource.

2. Qu'est-ce qu'un moniteur de base ?

Le moniteur de base est une entité de licence dans Site24x7 qui peut être utilisée pour surveiller les moniteurs de la liste suivante :

Site Web (HTTP/HTTPS)
REST API, SOAP, or WebSocket endpoint
Serveur DNS, NTP, FTP ou SMTP
Ping check, or any TCP/IP port
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine
Surveillance en temps réel de la liste de blocage (10 noms d'hôte)
Surveillance de la réputation de la marque (10 URL)
Moniteur de sauvegardes Windows Server
Hadoop
Kubernetes containers and pods
Moniteur Cron (25 tâches Cron)
Surveillance de Heartbeat (25 points de terminaison d'URL)
Plus de 100 plug-ins prêts à l'emploi
Conteneurs (5 conteneurs utiliseront 1 moniteur de base)
Ressources AWS (sauf EC2)
Ressources Azure (sauf machines virtuelles Azure)
Moniteurs GCP (sauf GCP Compute)

3. Qu'est-ce qu'un moniteur hôte ?

Le moniteur hôte fait référence à la surveillance de l'intégrité et des performances de diverses ressources sur vos serveurs et votre infrastructure informatique. Les moniteurs de cloud et de serveur sont généralement placés sous les moniteurs hôtes. Voici une liste des moniteurs qui sont considérés comme des hôtes.

Surveillance d'hôte basée sur un agent

Surveillance de Windows Server
Surveillance de serveur Linux
Surveillance du serveur FreeBSD
Surveillance du serveur OS X

Surveillance de l'hôte sans agent

Surveillance du serveur HP
Surveillance du serveur IBM
Surveillance du serveur Solaris
Surveillance du serveur SNMP
Surveillance du serveur WMI
VMware (machines virtuelles/hôtes ESX/ESXi/clusters)
NutanixHosts (machines virtuelles/clusters)
Les nœuds Kubernetes
Machines virtuelles Azure
GCP Compute
Instances Cloud AWS EC2

4. Qu'est-ce qu'un moniteur avancé ?

Les moniteurs avancés répondent à des besoins de surveillance plus complexes et offrent des fonctionnalités allant au-delà des simples contrôles de disponibilité. Les moniteurs marqués comme avancés dans Site24x7 sont les suivants :

Chaque JVM, Instance NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js dans Site24x7 APM
Instances de serveur, y compris serveurs Bare metal, machines virtuelles, machines virtuelles Azure/GCP/AWS
Applications Microsoft : Moniteurs Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover Cluster, Hyper-V, SQL et Exchange
VMware Horizon
Moniteur de transactions Web (navigateur)
Vitesse de page Web (navigateur)
Défacement de site Web
Moniteur des e-mails livrés
Moniteur de transfert FTP
Moniteurs de base de données
Moniteurs ISP
Microsoft IIS

5. Qu'est-ce qu'un module complémentaire et puis-je acheter plusieurs modules complémentaires pour étendre mes capacités de surveillance ?

Un module complémentaire est une extension facultative de votre abonnement existant qui déverrouille des fonctionnalités supplémentaires ou étend la capacité de surveillance au-delà des limites de votre forfait de base. Vous pouvez acheter des modules supplémentaires pour différents composants comme des modules de base, avancés, hôtes, de journaux, de vues de pages RUM, de packs réseau et d'exécutions synthétiques dans Site24x7.

Nous prenons en charge les modules complémentaires pour les moniteurs de base, avancés, hôtes, de packs réseau, de vues de pages RUM, de journaux, d'exécutions synthétiques et de disponibilité.

6. Pouvons-nous essayer Site24x7 avant l'achat ?

Oui, nous proposons une version d'évaluation gratuite complète de 30 jours pour tester le service avant de vous engager dans un forfait payant.

7. Est-ce que je bénéficie d'une remise si j'opte pour un forfait annuel ?

Nous offrons généralement une remise de 10 % pour le choix d'un forfait annuel par rapport à un forfait mensuel.

8. Qu'est-ce que la facturation horaire ?

Avec la facturation horaire, vous payez les ressources surveillées par heure en fonction de la durée pendant laquelle la ressource a été activement surveillée.

La facturation horaire est prise en charge pour les moniteurs suivants :

Instance APM Insight
Machine virtuelle Azure
Table DynamoDB
Instance EC2
Fonctionnalité LAMBDA
Instance RDS
File d'attente SQS
Instance de machine virtuelle GCP
Moniteur de serveur

9. Quelles options et périodes de paiement sont disponibles dans Site24x7 ?

Vous bénéficiez d'options de paiement flexibles pour la facturation, y compris les cartes de crédit, PayPal et les bons de commande. Nous autorisons le paiement mensuel et annuel pour tous les forfaits, avec une remise de 10 % appliquée pour le paiement annuel.

10. Le système Site24x7 prend-il en charge les renouvellements automatiques pour les forfaits et les modules complémentaires ?

Oui. Nous prenons en charge les renouvellements automatiques pour les forfaits et les modules complémentaires pour les achats par carte de crédit et les utilisateurs PayPal récurrents.

11. Comment puis-je payer mon forfait Site24x7 et comment le configurer pour qu'il soit renouvelé automatiquement ?

Vous pouvez choisir entre la facturation mensuelle ou annuelle pour tous les forfaits. De plus, vous pouvez bénéficier d'une remise de 10 % si vous payez annuellement. Pour plus de commodité, nous prenons également en charge le renouvellement automatique pour les forfaits et les modules complémentaires si vous utilisez une carte de crédit ou le paiement PayPal récurrent.

12. Qu'est-ce qu'un interrogateur sur site ?

L'interrogateur sur site est un agent que vous pouvez installer sur votre propre réseau. Cela permet de surveiller votre réseau interne et vos ressources derrière un pare-feu ou un VPN.

13. Comment puis-je surveiller mes sites Web internes/applications Web/serveurs ou périphériques réseau ?

Pour surveiller efficacement la disponibilité et les performances des ressources, l'installation d'agents d'interrogation sur site au sein de votre réseau constitue une solution fiable. Ces agents vérifient activement l'intégrité et les performances de vos ressources internes, offrant une collecte de données plus rapide et une sécurité potentiellement améliorée. En outre, la configuration d'un interrogateur sur site permet de centraliser la collecte de données à partir de la machine où l'interrogateur est installé, rationalisant ainsi les processus de surveillance.

14. L'interrogateur sur site prend-il en charge la haute disponibilité ?

Oui, nous prenons en charge la haute disponibilité, ce qui signifie que nous prenons en charge un interrogateur secondaire qui peut prendre en charge de manière transparente la totalité de la charge en cas de panne de l'interrogateur principal, assurant ainsi une surveillance ininterrompue des ressources. Toutefois, la collecte de données ne se fera que dans un seul des interrogateurs.

15. Qu'est-ce qu'un appel API et comment est-il facturé ?

Les appels API sont des requêtes que votre système de surveillance envoie à d'autres systèmes (sites Web, serveurs) pour récupérer des données spécifiques (au-delà de la vue de l'interface Web). Vous pouvez utiliser les API de Site24x7 pour récupérer les données de nos systèmes et les envoyer vers votre stockage pour atteindre différents objectifs professionnels.

Nous limitons les appels API à 10 par ressource, qu'il s'agisse d'un moniteur de base, avancé ou hôte.

16. Quels types d'options d'assistance sont disponibles ?

Nous proposons une assistance Classique et Premium pour nos utilisateurs.

L'assistance Classique comprend une assistance par e-mail, des forums communautaires, un tchat et une assistance téléphonique disponible du lundi au vendredi.

L'assistance Premium prend en charge les problèmes à fort impact 24 h/24, et 7 j/7. Cela permet de s'attaquer rapidement et sans retard aux problèmes urgents et de fournir une assistance continue aux opérations essentielles. Vous avez la possibilité de demander une assistance Premium, disponible moyennant un coût supplémentaire.

Pour en savoir plus sur nos services d'assistance, consultez la section sur notre base de connaissances, qui explique en détail l'étendue de l'assistance fournie dans le cadre des niveaux Classique et Premium.

1. Emplacements de surveillance : Quels sont-ils, et puis-je choisir lesquels utiliser ?

Les emplacements de surveillance sont des serveurs géographiquement dispersés à partir desquels le service surveille votre site Web/domaines. Ces points de contrôle distribués surveillent en permanence vos ressources, fournissant des informations précieuses sur leurs performances.

Vous pouvez choisir parmi plus de 130 emplacements de surveillance fournis. Cependant, il existe des restrictions sur les emplacements de surveillance en fonction du forfait que vous sélectionnez. Si vous avez besoin d'effectuer une surveillance depuis les 130 emplacements, veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir un forfait personnalisé.

2. Qu'est-ce que les emplacements de surveillance primaire et secondaire ?

L'emplacement est généralement un ensemble de divers points géographiques où les serveurs reçoivent la réponse pour les moniteurs définis.

L'emplacement primaire est l'emplacement principal à partir duquel les moniteurs définis sont interrogés. Lorsque cet emplacement détecte un temps d'arrêt, l'interrogation se produit également à partir de l'emplacement secondaire, ce qui permet d'exclure les fausses alertes.

L'emplacement de surveillance secondaire sert de point de contrôle de sauvegarde ou supplémentaire pour la validation et la redondance. L'utilisation de plusieurs emplacements de surveillance améliore l'étendue de la couverture et la fiabilité des services de surveillance.

3. Comment puis-je surveiller les transactions à partir de 25 emplacements ?

Pour effectuer une surveillance à partir d'emplacements supplémentaires au-delà de ceux pris en charge par votre package, vous pouvez utiliser des modules complémentaires de vérification supplémentaire. Ces modules complémentaires vous permettent d'effectuer des vérifications d'emplacement supplémentaires et de réduire la fréquence d'interrogation pour les emplacements secondaires par rapport à ceux fournis dans votre package.

Par exemple, supposons que vous ayez un moniteur avec une fréquence d'interrogation secondaire de 30 minutes et huit emplacements inclus dans votre forfait. Si vous souhaitez effectuer une surveillance toutes les cinq minutes à partir de tous vos emplacements secondaires, le nombre total d'interrogations effectuées à partir des huit emplacements en une heure sera de 8 * 12, dont 8 * 2 seront gratuites.

4. Proposons-nous une tarification basée sur les exécutions et les moniteurs ?

Nous proposons des tarifications basées sur l'exécution pour la vitesse des pages Web et les moniteurs de navigateur réels (RBM). Chaque moniteur fonctionne dans chaque emplacement et sera compté comme un chèque.

Disons qu'il y a 1 440 contrôles autorisés pour un forfait. Vous pouvez effectuer 288 vérifications de 5 minutes par moniteur et par jour pendant cinq jours, ou diviser votre forfait en WPA ou RBM dans votre compte.

La tarification basée sur le moniteur concerne les trois types de moniteurs, moniteurs de base, hôte et avancés, que nous prenons en charge dans cette nouvelle version de tarification.

La tarification basée sur les chèques vous permet d'ajuster le nombre d'emplacements et la fréquence d'interrogation. Avec cette option, vous pouvez augmenter le nombre d'emplacements et diminuer la fréquence d'interrogation par rapport aux valeurs par défaut fournies dans votre forfait.

Pour le moniteur de site Web, avec une fréquence d'interrogation minimale de 1 minute à partir de l'emplacement primaire et sept emplacements secondaires, l'interrogation à une fréquence de 30 minutes est autorisée avec la licence de moniteur de base. Si vous avez besoin de surveiller le site Web à une fréquence d'interrogation de 1 minute à partir des huit emplacements, cela sera possible avec le module complémentaire basé sur des vérifications supplémentaires. Vous pouvez calculer les vérifications supplémentaires requises de la façon suivante :

Nombre total d'exécutions : 60 vérifications/heure * 24 heures / jour * 30 jours / mois * 8 emplacements = 345 600 vérifications

Possible via le moniteur de base : 60 vérifications/heure (principal) * 24 heures/jour et 30 jours/mois + 2 vérifications/heure (secondaire) * 24 heures/jour * 30 jours/mois * 7 (emplacements secondaires) = 53 280

Vérifications supplémentaires requises = 345 600 - 53 280 = 292 320 vérifications/mois

5. Quelle est la fréquence d'interrogation la plus basse prise en charge pour la surveillance ?

La fréquence d'interrogation par défaut des moniteurs dépend des forfaits sélectionnés. Les utilisateurs ont la possibilité d'ajuster la fréquence d'interrogation des sites Web à un intervalle minimum de 30 secondes, ce qui nécessitera deux licences de base. Cependant, pour l'interrogateur sur site, la fréquence est fixée à 5 minutes.

6. Qu'est-ce qu'une exécution synthétique ? Quels types de moniteurs nécessitent une licence d'exécutions synthétiques ?

Dans la surveillance du navigateur réel, une transaction est une série d'étapes dans une application Web surveillée, qui est cruciale pour évaluer l'expérience utilisateur et identifier les problèmes de performance. Une exécution synthétique avec un outil RBM (Real Browser Monitoring, surveillance de navigateurs réels) fait référence à une exécution de test simulée dans un navigateur Web pour évaluer les performances du système. En combinant ces deux éléments, une transaction équivaut à une exécution synthétique, ce qui signifie que chaque transaction surveillée représente une exécution de test simulée dans la surveillance du navigateur réel. La réalisation d'exécutions synthétiques garantit la fiabilité d'une surveillance de navigateurs réels, afin d'optimiser la surveillance à distance pour une expérience utilisateur transparente.

La licence d'exécution synthétique est prise en charge pour les moniteurs de transaction (RBM) et le navigateur Web Page Speed.

7. Quelle est la différence entre le moniteur avancé et la licence d'exécutions synthétiques ?

Dans la licence de surveillance avancée, vous pouvez ajouter un moniteur WPA/RBM, qui effectuera une interrogation sur 8/16 emplacements en fonction de votre forfait, soit toutes les 30 secondes, soit toutes les minutes. Opter pour une licence basée sur l'exécution synthétique vous permet d'effectuer jusqu'à 10 000 vérifications pour un moniteur. En outre, vous avez la possibilité d'allouer cette licence d'exécution à plusieurs moniteurs avancés.

Si un utilisateur dispose de plusieurs moniteurs WPA ou RBM avec plusieurs vérifications d'emplacement à exécuter, opter pour une licence basée sur l'exécution s'avère plus rentable. La licence avancée incluse dans votre package peut ensuite être utilisée pour ajouter d'autres moniteurs avancés en fonction de vos besoins.

8. Quel moniteur prend en charge la simulation basée sur navigateur et quel est son prix ?

Nos moniteurs RBM et Web Page Speed simulent la façon dont les utilisateurs réels utilisent votre site Web. Ces moniteurs sont généralement classés comme avancés ou utilisent un modèle de tarification basé sur des vérifications.

9. Qu'est-ce qu'une RCA ? Qu'est-ce qui est inclus dans les divers forfaits ?

L'analyse des causes profondes (RCA, Root cause analysis) consiste en une analyse approfondie visant à déterminer la raison réelle d'un incident de type temps d'arrêt. L'identification de la cause profonde permet de réduire le temps de résolution et d'assurer le bon fonctionnement de vos sites Web ou applications.

Tous les forfaits incluent un rapport RCA détaillé, cependant la vidéo RCA est exclusive au forfait Entreprise.

10. Comment fonctionne la licence RUM ?

Chaque page Web qui est chargée dans le navigateur est considérée comme une vue de page, quel que soit le nombre de ressources chargées en arrière-plan.

La licence RUM est basée sur le nombre de vues de page. Les utilisateurs doivent acheter des vues de page pour utiliser le moniteur RUM.

1. Comment fonctionne la licence pour les serveurs ? La surveillance des ressources individuelles au sein d'un serveur coûte-t-elle plus cher ?

Chaque système d'exploitation hôte (virtuel ou physique) surveillé compte comme un serveur et consomme une licence de moniteur hôte.

Par défaut, vous pouvez suivre jusqu'à 25 ressources clés exécutées sur le serveur, y compris les processus, les services et l'utilisation des ressources similaires au sein de chaque serveur. Si vous avez besoin de surveiller plus de 25 ressources sur un seul serveur, ces vérifications supplémentaires s'appuieront sur vos licences de moniteur de base./p>

2. Qu'est-ce que la surveillance basée sur un agent et sans agent ? Comment est-elle disponible ?

La surveillance basée sur un agent implique un logiciel installé sur un appareil (comme un agent) qui collecte les données de performances et les envoie à un serveur central pour les analyses et les alertes.

La surveillance basée sur un agent inclut :

Surveillance de Windows Server
Surveillance de serveur Linux
Surveillance du serveur FreeBSD
Surveillance du serveur OS X

La surveillance sans agent inclut :

Surveillance du serveur HP
Surveillance du serveur IBM
Surveillance du serveur Solaris
Surveillance du serveur SNMP
Surveillance du serveur WMI
VMware (machines virtuelles/hôtes ESX/ESXi/clusters)
NutanixHosts (machines virtuelles/clusters)
Les nœuds Kubernetes
Machines virtuelles Azure
GCP Compute
Instances Cloud AWS EC2

Les moniteurs basés sur un agent et sans agent comptent comme des moniteurs hôtes.

3. Que sont les plug-ins et où peuvent-ils être utilisés ?

Les plug-ins sont des scripts personnalisés ou des intégrations qui peuvent être utilisés pour surveiller divers aspects de votre infrastructure informatique ou de vos applications au-delà des capacités de surveillance standard fournies par Site24x7. Ces plug-ins vous permettent de rassembler des mesures spécifiques ou d'effectuer des vérifications personnalisées.

4. Y a-t-il des limitations sur le nombre de plug-ins que je peux ajouter à un moniteur de serveur ?

Chaque plug-in avec 25 attributs spécifiques coûte un moniteur de base. L'ajout de plug-ins supplémentaires utilise vos licences de moniteur de base. Chaque plug-in peut suivre jusqu'à 25 aspects spécifiques (attributs) de votre serveur.

5. Comment surveillez-vous les processus/services exécutés dans un hôte ? Nécessitent-ils des licences séparées ?

Notre solution de surveillance identifie et surveille de manière autonome les processus et services exécutés sur chaque hôte. De plus, si nécessaire, vous avez la possibilité d'inclure manuellement des processus ou des services spécifiques pour la surveillance.

Profitez de la possibilité de surveiller jusqu'à 25 processus par hôte sans frais supplémentaires avec notre forfait Professionnel ! Pour surveiller plus de 25 processus, une licence de base est nécessaire (couvrant 25 processus supplémentaires).

Avec le forfait Entreprise, vous pouvez surveiller gratuitement jusqu'à 50 processus par hôte. Si vous avez besoin d'une surveillance au-delà de cette limite, des licences supplémentaires seront requises.

6. Comment les surveillances Docker et Kubernetes sont-elles accordées ?

Pour Docker, les 10 premiers conteneurs de chaque hôte sont gratuits. Ensuite, tous les 10 conteneurs supplémentaires nécessitent une licence de moniteur hôte.

Pour Kubernetes, le cluster Kubernetes principal est considéré comme un moniteur de base. Pour en savoir plus sur les composants supplémentaires, consultez cet article.

7. Comment définissez-vous un hôte de base de données ? Quels sont les types de bases de données pris en charge ?

Chaque instance de base de données individuelle est considérée comme un hôte de base de données. Si deux instances MySQL sont en cours d'exécution sur la même machine serveur, alors elle sera considérée comme deux licences de base de données.

Nous prenons actuellement en charge des bases de données telles que MSSQL, MySQL et PostgreSQL, ainsi que des bases de données basées sur des plug-ins comme Oracle, Cassandra, MongoDB, ClickHouse, CouchBase, etc.

8. Comment la concession de licence de base de données fonctionne-t-elle ?

Chaque serveur de base de données consomme une licence de moniteur avancé avec laquelle vous pouvez surveiller 10 bases de données gratuitement. Les bases de données supplémentaires au sein du serveur commenceront à utiliser une licence de moniteur de base chacune.

9. Comment surveillez-vous les machines virtuelles sur le cloud ? Quelles licences nécessitent-ils ?

Les machines virtuelles cloud comme AWS EC2, Azure VM, GCP Compute seront surveillées de deux manières :

Surveillance sans agent à l'aide des API respectives : Cela vous aidera à découvrir les nouvelles ressources de machines virtuelles ajoutées, les environnements auto-évolutifs et l'utilisation des ressources au niveau de l'hyperviseur.
Surveillance basée sur un agent à l'aide d'agents du serveur Site24x7 : Cela vous aidera à surveiller les ressources du système, les processus/services, à identifier les dépendances et à réparer automatiquement un incident.

10. Comment les licences fonctionnent-elles pour la surveillance de l'infrastructure VMware ?

Pour la surveillance VMware, VMware Cluster, VMware ESX/ESXi et VMware VM utilisent chacun une licence hôte. Le magasin de données et les instantanés de magasins de données seront des moniteurs de base.

Le matériel ESX sera un moniteur basé sur le poids, la licence dépendant du nombre de capteurs associés, soit une licence de moniteur de base pour 50 capteurs matériels.

vCenter est un moniteur gratuit. La surveillance des clusters Nutanix, des hôtes et des machines virtuelles dans votre environnement nécessitera une licence hôte distincte pour chacun.

11. Que sont les « événements d'infrastructure » et pourquoi sont-ils inclus dans la surveillance de l'infrastructure ? Quelles licences nécessitent-ils ?

Les événements d'infrastructure sont des notifications signalant des changements ou occurrences importants dans votre environnement informatique. Ceux-ci sont inclus sans frais supplémentaires.

1. Que sont les moniteurs cloud ? Quelles licences nécessitent-ils ?

Les moniteurs cloud sont des outils ou des services utilisés pour suivre et gérer les performances, la disponibilité et l'intégrité des ressources et des services basés sur le cloud. Ces outils aident les utilisateurs à optimiser leurs environnements cloud pour une fiabilité, une efficacité et une rentabilité accrues.

Les moniteurs cloud comprennent AWS, Azure et GCP. Chacun utilisera une licence hôte.

2. Comment les ressources AWS sont-elles concédées sous licence ?

Les ressources AWS sont surveillées en tant que moniteurs hôtes ou de base en fonction du type de service surveillé. Le nombre de licences de moniteur de base utilisées par un service dépend du nombre de mesures et de la complexité de la surveillance. Affichez la liste des types de moniteurs AWS.

3. Quelles licences sont nécessaires pour les moniteurs enfants d'un serveur cloud?

Un moniteur enfant dans Site24x7 fait référence à une instance de surveillance supplémentaire qui fonctionne sous un moniteur principal. Il est utilisé pour surveiller des aspects ou des composants spécifiques d'un service ou d'une application.

Chaque système d'exploitation hôte (virtuel ou physique) surveillé compte comme un serveur et consomme une licence de moniteur hôte.

Par défaut pour AWS, vous pouvez surveiller jusqu'à 25 ressources clés par serveur, y compris des conteneurs et des volumes similaires. Si vous avez besoin d'une surveillance de plus, cinq moniteurs enfants utiliseront une licence de base.

Pour Azure et GCP, vous pouvez suivre jusqu'à 25 ressources clés exécutées sur le serveur, y compris les processus, les services et l'utilisation des ressources similaires au sein de chaque serveur. Si vous avez besoin de surveiller plus de 25 ressources sur un seul serveur, ces vérifications supplémentaires s'appuieront sur vos licences de moniteur de base.

4. Existe-t-il un forfait d'assistance horaire pour les ressources à échelle automatique ? Comment ça marche ?

Un groupe de mise à l'échelle automatique est un ensemble logique d'instances EC2 regroupées pour faciliter la mise à l'échelle. Avec Site24x7, vous pouvez surveiller les mesures de ressources telles que l'utilisation du processeur dans le groupe et définir des alertes. Cela permet d'ajuster les stratégies de mise à l'échelle en fonction des fluctuations de la charge de travail des applications, garantissant ainsi une mise à l'échelle appropriée des instances en fonction de l'évolution des demandes.

Si nous identifions plus de ressources que votre limite de licence, nous les suspendons généralement et les conservons dans votre compte. Vous pouvez acheter une licence et l'activer chaque fois que vous en avez besoin.

L'activation de la tarification horaire lance ces moniteurs pour commencer automatiquement à collecter vos mesures. Vous ne payez que pour la période pendant laquelle vos ressources sont actives dans votre compte. Vous avez la possibilité de les suspendre si vous le souhaitez.

Nous ne vous facturerons que pour la durée d'activité de la ressource, ce qui vous permet de surveiller plusieurs ressources au prix d'un seul moniteur hôte.

Par exemple, dans le cadre du forfait Professionnel :

La surveillance d'une instance EC2 pendant 1-4 heures par jour sur 30 jours coûte $0.72 (prix calculé comme suit : 0,4 heure x $0.006 par heure x 30 jours).
La surveillance d'une instance EC2 pendant 6 heures par jour sur 30 jours coûte $1.08 (prix calculé comme suit : 6 heures x $0.006 par heure x 30 jours).
Le coût combiné d'EC2 1 et EC2 2 est de $1.80, ce qui est inférieur au coût individuel par moniteur hôte de $2.

Vous pouvez ainsi surveiller vos ressources en fonction de vos besoins, soit pendant les heures de bureau, les week-ends et d'autres heures spécifiques.

1. Qu'est-ce qu'une licence de composant réseau ?

Une licence de composant réseau est une unité de licence requise pour surveiller un aspect spécifique de votre périphérique réseau.

2. Peut-on utiliser une licence de composant réseau pour surveiller plusieurs périphériques réseau ?

Non. La surveillance d'un périphérique réseau utilise une licence de composant pour un maximum de 100 interfaces via SNMP. Chaque tranche de 100 interfaces supplémentaires consomme une licence supplémentaire. L'analyse du trafic d'une seule interface dans NetFlow Analyzer consomme une licence de composant. Le suivi des modifications de configuration d'un périphérique dans NCM consomme une licence de composant. Cela inclut également la gestion des vulnérabilités du micrologiciel et la conformité de la configuration réseau (prise en charge uniquement dans le pack Entreprise).

3. Comment utiliser les licences de composant réseau sur plusieurs moniteurs ?

Les licences de composant réseau ne s'appliquent qu'à des types de moniteurs spécifiques liés au réseau. Pour plus de détails sur les types de ressources pris en charge, visitez cette page.

4. VMware VeloCloud SD-WAN est-il pris en charge par les licences de composants réseau ?

Oui, 1 VeloCloud Edge nécessite une licence de composant réseau.

5. Comment fonctionne l'attribution de licences de composants réseau pour les moniteurs Cisco IPSLA et les contrôleurs LAN sans fil (WLC) ?

Les moniteurs Cisco IPSLA, comme VoIP et WAN RTT, consomment chacun 4 licences de composants réseau par moniteur. Les contrôleurs LAN sans fil (WLC) sont concédés sous licence à raison d'un composant par WLC. Les points d'accès (AP) sont concédés sous licence à raison d'un composant pour 2 points d'accès.

6. Comment les licences sont-elles utilisées lors de l'ajout de périphériques à la surveillance du stockage ?

Chaque disque, bibliothèque de bandes ou commutateur Fibre Channel (FC) ajouté à la surveillance du stockage consomme 2 licences de composants réseau.

7. Les appareils Cisco Meraki et les organisations nécessitent-ils des licences distinctes ?

Oui, une licence de composant réseau est requise pour chaque appareil Cisco Meraki et chaque organisation.

1. Quelle est la licence pour surveiller la performance des applications ?

L'application APM est un moniteur gratuit. Une instance APM consommera une licence avancée et un moniteur de transaction clé APM consommera une licence de base.

Nous prenons également en charge le module complémentaire hôte APM. Avec un module complémentaire, vous pouvez ajouter 25 instances APM à partir du même hôte.

2. Puis-je exécuter APM avec des conteneurs ? Quelles langues APM prend-il en charge ?

Les environnements conteneurisés APM impliquent la supervision et l'optimisation des performances des applications déployées au sein des conteneurs.

Vous pouvez utiliser notre agent APM dans les applications déployées dans des conteneurs. APM prend en charge les langages Java, .NET, Ruby, PHP, Node.js et Python.

3. Quel type de données est collecté dans APM mobile ?

Le suivi des performances par l'application mobile ou APM mobile implique le suivi des mesures pour optimiser les performances et l'expérience utilisateur des applications mobiles. Il fournit des informations sur la réactivité des applications, la vitesse, l'utilisation des ressources (par exemple, processeur, mémoire), les performances du réseau et les interactions des utilisateurs.

APM mobile collecte :

Les écrans, transactions et appels HTTP
Les blocages de l'application
Les sessions utilisateur
L'heure de début de l'application
Les images figées

4. Comment fonctionne le suivi dans APM ? Existe-t-il une limite au suivi ?

Une trace mappe la requête d'un utilisateur unique et son chemin dans votre application, en indiquant comment elle interagit avec différents services et bases de données.

Le suivi fonctionne en instrumentant chaque appel de méthode dans une transaction, et en suivant l'heure de début/fin pour chaque appel.

Les utilisateurs sont limités à 30 traces par minute pour une application.

5. Quelle est la période de conservation des traces ?

Nous prenons en charge une période de conservation de 30 jours pour les traces, qui fait référence à la durée pendant laquelle les données de trace, souvent associées à des transactions ou des appels de méthode dans un système, restent stockées et accessibles pour analyse ou référence.

6. Quelle est la période de conservation des données pour les journaux ?

Site24x7 propose plusieurs périodes de conservation des journaux (7, 15, 30, 60 et 90 jours). Vous pouvez contacter l'assistance pour un stockage étendu des données à des fins d'audit moyennant des frais supplémentaires (support@site24x7.com).

7. Comment limiter les chargements de journaux à partir d'un type de journal particulier ?

Vous pouvez définir votre limite de chargement maximale préférée pour contrôler la consommation de journaux et l'utilisation des licences. Une fois la limite atteinte, les nouveaux chargements de journaux ne seront pas acceptés.

8. La réduction de la période de conservation des journaux contribue-t-elle à réduire le prix ?

Nous proposons plusieurs options de conservation des journaux : 7, 15, 30, 60 et 90 jours. Si vous augmentez la période de conservation, votre limite de chargement sera réduite.

9. Existe-t-il une licence disponible pour conserver les journaux pendant un an ?

Nous fournissons une période maximale de stockage des journaux de 90 jours. Si vous avez besoin de conserver les journaux pendant une période plus longue, notre équipe d'assistance peut vous aider avec une mise à jour de la configuration de backend moyennant des frais supplémentaires.

1. Puis-je gérer plusieurs comptes dans un seul portail ?

Oui, vous pouvez gérer les clients en utilisant le forfait MSP. Nous vous permettons d'ajouter neuf clients à l'achat du forfait MSP.

Pour en gérer plus de neuf, vous pouvez acheter le module complémentaire client MSP.

2. Comment la facturation du système MSP de Site24x7 est-elle effectuée ?

Dans Site24x7, nous fournissons des forfaits pour que les fournisseurs de services gérés (MSP) surveillent efficacement plusieurs comptes via un portail unifié. Chaque compte surveillé est appelé « client ».

Les MSP peuvent attribuer une limite de licence à chaque client. Si les clients ne sont pas ajoutés individuellement, ils peuvent toujours utiliser collectivement des moniteurs jusqu'à la limite de licence des MSP.

Initialement, Site24x7 permet aux utilisateurs d'ajouter neuf clients. Une surveillance de compte supplémentaire nécessite l'achat d'un module complémentaire client.

Pour augmenter la capacité du moniteur, l'administrateur des MSP doit acheter des licences supplémentaires.

3. Qu'est-ce que le plafonnement ? Que se passe-t-il si un plafonnement est appliqué pour les clients ?

Le plafonnement revient à définir une limite. Il définit le nombre le plus élevé de moniteurs que les clients peuvent utiliser au sein d'un compte MSP.

Avec le plafonnement, les clients ont une limite définie sur le nombre de moniteurs qu'ils peuvent ajouter à leur compte. Le fait d'atteindre cette limite empêche l'ajout de moniteurs supplémentaires.

Sans plafonnement, tous les clients sous un seul compte MSP partagent un pool de moniteurs disponibles. Chaque client peut ajouter des moniteurs tant qu'il y a des disponibilités dans le pool total.

4. Comment puis-je limiter l'utilisation de toute ressource pour mes clients ?

Les administrateurs MSP peuvent définir des limites pour chaque client en suivant l'étape ci-dessous.

Subscriptions > Apply license > Basic, Advanced, Host licenses (vous pouvez définir des limites pour chacun de ces moniteurs pour chaque client).

5. Qui peut attribuer des licences aux comptes clients d'un compte MSP ?

L'attribution de licences aux comptes clients est réservée aux administrateurs MSP uniquement. Pour faciliter le suivi, vous pouvez activer l'option « Show allocation » pour afficher les licences distribuées à vos clients.

6. Puis-je activer ou désactiver un portail client ?

Les administrateurs MSP disposent des autorisations pour activer ou désactiver les portails clients à tout moment.

7. Comment fonctionnent les renouvellements pour les MSP ?

Pour les forfaits et les modules complémentaires, nous facilitons les renouvellements automatiques pour les utilisateurs qui effectuent des achats à l'aide de cartes de crédit et pour les utilisateurs PayPal récurrents. En outre, toute limite d'utilisation client établie via l'option Apply license sera conservée et reportée.

Le site Web est un moniteur de base.

Le moniteur de base est une entité de licence se référant à chaque instance des ressources mentionnées ci-dessous :

Ressources Azure (sauf machines virtuelles Azure)
Ressources AWS (sauf EC2)
Moniteurs GCP (sauf GCP Compute)
Site Web (HTTP/HTTPS)
Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
Serveur DNS, NTP, FTP ou SMTP
Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine
Surveillance en temps réel de la liste de blocage (10 noms d'hôte)
Surveillance de la réputation de la marque (10 URL)
Moniteur de sauvegardes Windows Server
Hadoop
Moniteur Cron (25 tâches Cron)
Surveillance de Heartbeat (25 points de terminaison d'URL)
Plus de 100 plug-ins prêts à l'emploi (chaque plug-in avec 25 attributs spécifiques est un moniteur de base)

* Nous autorisons 15 moniteurs de base dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus. Consultez le Forum Aux Questions pour plus de détails.

Le site Web est un moniteur de base.

Le moniteur de base est une entité de licence se référant à chaque instance des ressources mentionnées ci-dessous :

Ressources Azure (sauf machines virtuelles Azure)
Ressources AWS (sauf EC2)
Moniteurs GCP (sauf GCP Compute)
Site Web (HTTP/HTTPS)
Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
Serveur DNS, NTP, FTP ou SMTP
Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine
Surveillance en temps réel de la liste de blocage (10 noms d'hôte)
Surveillance de la réputation de la marque (10 URL)
Moniteur de sauvegardes Windows Server
Hadoop
Conteneurs et pods Kubernetes
Moniteur Cron (25 tâches Cron)
Surveillance de Heartbeat (25 points de terminaison d'URL)
Plus de 100 plug-ins prêts à l'emploi (chaque plug-in avec 25 attributs spécifiques est un moniteur de base)
Conteneurs (cinq conteneurs consomment un moniteur de base)

* Nous autorisons 50 moniteurs de base dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus. Consultez le Forum Aux Questions pour plus de détails.

L'application est un moniteur avancé.

Le moniteur avancé est une entité de licence qui répond à des besoins de surveillance plus complexes et offre des fonctionnalités qui vont au-delà des simples vérifications. Elles incluent :

Chaque JVM, Instance NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js dans Site24x7 APM
Applications Microsoft (moniteurs Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover Cluster, Hyper-V, SQL et Exchange)
Moniteur de transactions Web (navigateur)
Vitesse de page Web (navigateur)
Défacement de site Web
Moniteur des e-mails livrés
Moniteur de transfert FTP
VMware Horizon
Moniteurs de base de données
Moniteurs ISP
Microsoft IIS

* Nous autorisons un moniteur avancé dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

L'application est un moniteur avancé.

Le moniteur avancé est une entité de licence qui répond à des besoins de surveillance plus complexes et offre des fonctionnalités qui vont au-delà des simples vérifications. Elles incluent :

Chaque JVM, Instance NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js dans Site24x7 APM
Applications Microsoft (moniteurs Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover Cluster, Hyper-V, SQL et Exchange)
Moniteur de transactions Web (navigateur)
Vitesse de page Web (navigateur)
Défacement de site Web
Moniteur des e-mails livrés
Moniteur de transfert FTP
VMware Horizon
Moniteurs de base de données
Moniteurs ISP
Microsoft IIS

* Nous autorisons 10 moniteurs avancés dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

Le serveur est un moniteur hôte.

Le moniteur hôte est une entité de licence qui surveille l'intégrité et les performances de diverses ressources sur vos serveurs et votre infrastructure informatique. La liste comprend :

Les serveurs Windows, Linux, FreeBSD et OS X
Les nœuds Kubernetes
VMware (machines virtuelles/hôtes/clusters ESX/ESXi) ou Nutanix (hôtes/machines virtuelles/clusters)
Hôte Docker
Instances Cloud AWS EC2
Machines virtuelles Azure
GCP Compute
Conteneurs et pods Kubernetes
Conteneurs (10 conteneurs consommeront 1 moniteur hôte)

* Nous autorisons cinq moniteurs hôtes dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

Le serveur est un moniteur hôte.

Le moniteur hôte est une entité de licence qui surveille l'intégrité et les performances de diverses ressources sur vos serveurs et votre infrastructure informatique. La liste comprend :

Les serveurs Windows, Linux, FreeBSD et OS X
Les nœuds Kubernetes
VMware (machines virtuelles/hôtes/clusters ESX/ESXi) ou Nutanix (hôtes/machines virtuelles/clusters)
Hôte Docker
Instances Cloud AWS EC2
Machines virtuelles Azure
GCP Compute
Conteneurs et pods Kubernetes
Conteneurs (10 conteneurs consommeront 1 moniteur hôte)

* Nous autorisons 40 moniteurs hôtes dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

AppLogs est un service de gestion des journaux Site24x7 qui vous permet de charger et de gérer vos journaux sur toute votre infrastructure, le tout sur un seul tableau de bord.

Nous prenons en charge plus de 100 types de journaux différents par défaut. Vous pouvez également créer des types de journaux personnalisés pour répondre à vos besoins.

Avec le forfait Professionnel, vous bénéficiez de 4 Go de stockage de journaux pendant une durée de 7 jours, inclus par défaut dans le forfait.

Vous pouvez augmenter votre limite de journaux en achetant des modules complémentaires de journaux.

AppLogs est un service de gestion des journaux Site24x7 qui vous permet de charger et de gérer vos journaux sur toute votre infrastructure, le tout sur un seul tableau de bord.

Nous prenons en charge plus de 100 types de journaux différents par défaut. Vous pouvez également créer des types de journaux personnalisés pour répondre à vos besoins.

Avec le pack Professionnel, vous bénéficiez de 40 Go de stockage de journaux pendant une durée de 7 jours, inclus par défaut dans le forfait.

Vous pouvez augmenter votre limite de journaux en achetant des modules complémentaires de journaux.

Intégrez Site24x7 à vos outils existants pour améliorer l'efficacité de la communication et favoriser une collaboration transparente.

Site24x7 prend en charge un travail d'équipe efficace en centralisant la communication et en corrélant les événements entre les outils de votre choix, ce qui améliore l'efficacité de la gestion des incidents et du dépannage.

Il prend en charge l'intégration avec tous les systèmes, sauf LAMA.

Intégrez Site24x7 à vos outils existants pour améliorer l'efficacité de la communication et favoriser une collaboration transparente.

Il pend en charge l'intégration avec tous les systèmes, y compris LAMA.

Synchronisez les mesures de performances collectées via la surveillance de Site24x7 avec StatusIQ pour communiquer efficacement vos données de performances. Publiez des calendriers de maintenance configurés pour les moniteurs Site24x7 sur StatusIQ pour tenir les clients informés.

Partagez les données d'expérience utilisateur de votre application ou page Web à l'aide de la surveillance des utilisateurs réels (RUM) de Site24x7 sur StatusIQ. Intégrez le tableau de bord RUM World Map pour obtenir des informations sur les performances de vos composants par région. En savoir plus sur StatusIQ et sa personnalisation.

Nous prenons en charge 100 pages d'état dans ce forfait. Cependant, vous pouvez augmenter le nombre de pages d'état en achetant un module complémentaire. Pour en savoir plus, consultez notre page Tarification de StatusIQ.

Nous prenons en charge 200 pages d'état dans ce forfait. Cependant, vous pouvez augmenter le nombre de pages d'état en achetant un module complémentaire. Pour en savoir plus, consultez notre page Tarification de StatusIQ.

Le site Web est un moniteur de base.

Le moniteur de base est une entité de licence se référant à chaque instance des ressources mentionnées ci-dessous :

Site Web (HTTP/HTTPS)
Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
Serveur DNS, NTP, FTP ou SMTP
Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine
Surveillance en temps réel de la liste de blocage (10 noms d'hôte)
Surveillance de la réputation de la marque (10 URL)

* Nous autorisons 25 moniteurs de base dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus. Consultez le Forum Aux Questions pour plus de détails./p>

Le site Web est un moniteur de base.

Le moniteur de base est une entité de licence se référant à chaque instance des ressources mentionnées ci-dessous :

Site Web (HTTP/HTTPS)
Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
Serveur DNS, NTP, FTP ou SMTP
Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine
Surveillance en temps réel de la liste de blocage (10 noms d'hôte)
Surveillance de la réputation de la marque (10 URL)

* Nous autorisons 40 moniteurs de disponibilité dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus. Consultez le Forum Aux Questions pour plus de détails.

Le site Web est un moniteur de base.

Le moniteur de base est une entité de licence se référant à chaque instance des ressources mentionnées ci-dessous :

Site Web (HTTP/HTTPS)
Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
Serveur DNS, NTP, FTP ou SMTP
Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine
Surveillance en temps réel de la liste de blocage (10 noms d'hôte)
Surveillance de la réputation de la marque (10 URL)

* Nous autorisons 2500 moniteurs de base dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus. Consultez le Forum Aux Questions pour plus de détails.

Le moniteur de transaction est un moniteur avancé.

Le moniteur avancé est une entité de licence qui répond à des besoins de surveillance plus complexes et offre des fonctionnalités qui vont au-delà des simples vérifications. Elles incluent :

Moniteur de transactions Web (navigateur)
Vitesse de page Web (navigateur)

* Cependant, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge dans ce forfait.

Le moniteur de transaction est un moniteur avancé.

Le moniteur avancé est une entité de licence qui répond à des besoins de surveillance plus complexes et offre des fonctionnalités qui vont au-delà des simples vérifications. Elles incluent :

Moniteur de transactions Web (navigateur)
Vitesse de page Web (navigateur)

* Nous autorisons huit moniteurs avancés dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

Le moniteur de transaction est un moniteur avancé.

Le moniteur avancé est une entité de licence qui répond à des besoins de surveillance plus complexes et offre des fonctionnalités qui vont au-delà des simples vérifications. Elles incluent :

Moniteur de transactions Web (navigateur)
Vitesse de page Web (navigateur)

* Nous autorisons 100 moniteurs avancés dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

Chaque impression sur une page Web est considérée comme une vue de page, quel que soit le nombre de ressources chargées derrière. Ce forfait n'inclut pas les vues de page RUM.

* Cependant, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge dans ce forfait.

Avec une licence de pack réseau unique, vous pouvez surveiller la disponibilité et les performances d'un périphérique (jusqu'à 100 interfaces réseau), y compris son trafic réseau et sa configuration. Toutefois, l'observabilité du réseau n'est pas incluse dans ce forfait.

* Cependant, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge dans ce forfait.

AppLogs est un service de gestion des journaux Site24x7 qui vous permet de charger et de gérer vos journaux sur toute votre infrastructure, le tout sur un seul tableau de bord.

Nous prenons en charge plus de 100 types de journaux différents par défaut. Vous pouvez également créer des types de journaux personnalisés pour répondre à vos besoins.

* Cependant, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge dans ce forfait.

ManageEngine StatusIQ propose des pages d'état pour les entreprises et les organisations de toutes tailles, des petites et moyennes entreprises aux grandes entreprises. Nous fournissons des mises à jour en temps réel sur les incidents et la maintenance planifiée, aidant à minimiser les temps d'arrêt et à tenir vos utilisateurs informés.

Nous prenons en charge trois pages d'état dans ce forfait. Cependant, vous pouvez augmenter le nombre de pages d'état en achetant un module complémentaire. Pour en savoir plus, consultez notre page Tarification de StatusIQ.

Nous prenons en charge 10 pages d'état dans ce forfait. Cependant, vous pouvez augmenter le nombre de pages d'état en achetant un module complémentaire. Pour en savoir plus, consultez notre page Tarification de StatusIQ.

Le site Web est un moniteur de base.

Le moniteur de base est une entité de licence se référant à chaque instance des ressources mentionnées ci-dessous :

Moniteur de sauvegardes Windows Server
Hadoop
Conteneurs et pods Kubernetes
Moniteur Cron (25 tâches Cron)
Surveillance de Heartbeat (25 points de terminaison d'URL)
Plus de 100 plug-ins prêts à l'emploi (chaque plug-in avec 25 attributs spécifiques est un moniteur de base)
Conteneurs (5 conteneurs consommeront 1 moniteur de base)
Ressources Azure (sauf machines virtuelles Azure)
Ressources AWS (sauf EC2)
Moniteurs GCP (sauf GCP Compute)
Site Web (HTTP/HTTPS)
Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
Serveur DNS, NTP, FTP ou SMTP
Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine
Surveillance en temps réel de la liste de blocage (10 noms d'hôte)
Surveillance de la réputation de la marque (10 URL)

* Nous autorisons cinq moniteurs de base avec ce forfait. Consultez notre section modules complémentaires pour en acheter davantage. Consultez notre FAQ « Qu'est-ce qu'un moniteur » pour plus de détails.

Le site Web est un moniteur de base.

Le moniteur de base est une entité de licence se référant à chaque instance des ressources mentionnées ci-dessous :

Moniteur de sauvegardes Windows Server
Hadoop
Conteneurs et pods Kubernetes
Moniteur Cron (25 tâches Cron)
Surveillance de Heartbeat (25 points de terminaison d'URL)
Plus de 100 plug-ins prêts à l'emploi (chaque plug-in avec 25 attributs spécifiques est un moniteur de base)
Conteneurs (5 conteneurs consommeront 1 moniteur de base)
Ressources Azure (sauf machines virtuelles Azure)
Ressources AWS (sauf EC2)
Moniteurs GCP (sauf GCP Compute)
Site Web (HTTP/HTTPS)
Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
Serveur DNS, NTP, FTP ou SMTP
Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine
Surveillance en temps réel de la liste de blocage (10 noms d'hôte)
Surveillance de la réputation de la marque (10 URL)

* Nous autorisons 20 moniteurs de base dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus. Consultez le Forum Aux Questions pour plus de détails.

Le site Web est un moniteur de base.

Le moniteur de base est une entité de licence se référant à chaque instance des ressources mentionnées ci-dessous :

Moniteur de sauvegardes Windows Server
Hadoop
Conteneurs et pods Kubernetes
Moniteur Cron (25 tâches Cron)
Plus de 100 plug-ins prêts à l'emploi (chaque plug-in avec 25 attributs spécifiques est un moniteur de base)
Plus de 100 plug-ins prêts à l'emploi
Conteneurs (5 conteneurs consommeront 1 moniteur de base)
Ressources Azure (sauf machines virtuelles Azure)
Ressources AWS (sauf EC2)
Moniteurs GCP (sauf GCP Compute)
Site Web (HTTP/HTTPS)
Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
Serveur DNS, NTP, FTP ou SMTP
Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine
Surveillance en temps réel de la liste de blocage (10 noms d'hôte)
Surveillance de la réputation de la marque (10 URL)

* Nous autorisons 50 moniteurs de base dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus. Consultez le Forum Aux Questions pour plus de détails.

L'application est un moniteur avancé.

Le moniteur avancé est une entité de licence qui répond à des besoins de surveillance plus complexes et offre des fonctionnalités qui vont au-delà des simples vérifications. Elles incluent :

VMware Horizon
Chaque JVM, Instance NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js dans Site24x7 APM
Applications Microsoft (moniteurs Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover Cluster, Hyper-V, SQL et Exchange)
Moniteur de transactions Web (navigateur)
Vitesse de page Web (navigateur)
Défacement de site Web
Moniteur des e-mails livrés
Moniteur de transfert FTP
Moniteurs de base de données
Moniteurs ISP
Microsoft IIS

* Nous autorisons 1 moniteur avancé dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

L'application est un moniteur avancé.

Le moniteur avancé est une entité de licence qui répond à des besoins de surveillance plus complexes et offre des fonctionnalités qui vont au-delà des simples vérifications. Elles incluent :

VMware Horizon
Chaque JVM, Instance NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js dans Site24x7 APM
Applications Microsoft (moniteurs Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover Cluster, Hyper-V, SQL et Exchange)
Moniteur de transactions Web (navigateur)
Vitesse de page Web (navigateur)
Défacement de site Web
Moniteur des e-mails livrés
Moniteur de transfert FTP
Moniteurs de base de données
Moniteurs ISP
Microsoft IIS

* Nous autorisons 10 moniteurs avancés dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

Le serveur est un moniteur hôte.

Le moniteur hôte est une entité de licence qui permet de surveiller l'intégrité et les performances de diverses ressources sur vos serveurs et votre infrastructure informatique. La liste comprend :

Les serveurs Windows, Linux, FreeBSD et OS X
Les nœuds Kubernetes
VMware (machines virtuelles/hôtes/clusters ESX/ESXi) ou Nutanix (hôtes/machines virtuelles/clusters)
Hôte Docker
Instances Cloud AWS EC2
Machines virtuelles Azure
GCP Compute
Conteneurs et pods Kubernetes
Conteneurs (10 conteneurs consommeront 1 moniteur hôte)

* Nous autorisons deux moniteurs d'hôtes avec ce forfait. Consultez notre section modules complémentaires pour en acheter davantage.

Le serveur est un moniteur hôte.

Les serveurs Windows, Linux, FreeBSD et OS X
Les nœuds Kubernetes
VMware (machines virtuelles/hôtes/clusters ESX/ESXi) ou Nutanix (hôtes/machines virtuelles/clusters)
Hôte Docker
Instances Cloud AWS EC2
Machines virtuelles Azure
GCP Compute
Conteneurs et pods Kubernetes
Conteneurs (10 conteneurs consommeront 1 moniteur hôte)

* Nous autorisons 5 moniteurs hôtes dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

Le serveur est un moniteur hôte.

Les serveurs Windows, Linux, FreeBSD et OS X
Les nœuds Kubernetes
VMware (machines virtuelles/hôtes/clusters ESX/ESXi) ou Nutanix (hôtes/machines virtuelles/clusters)
Hôte Docker
Instances Cloud AWS EC2
Machines virtuelles Azure
GCP Compute
Conteneurs et pods Kubernetes
Conteneurs (10 conteneurs consommeront 1 moniteur hôte)

* Nous autorisons 40 moniteurs hôtes dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

Vous permet de collecter jusqu'à 4 Go de journaux par cycle de facturation. Pour des volumes de journaux plus importants, envisagez nos options de modules complémentaires.

Vous permet de collecter jusqu'à 40 Go de journaux par cycle de facturation. Pour des volumes de journaux plus importants, envisagez nos options de modules complémentaires.

Ce forfait comprend deux packs réseau, mais vous pouvez augmenter la limite en achetant un autre module complémentaire d'observabilité du réseau.

Ce forfait comprend 20 packs réseau, mais vous pouvez augmenter la limite en achetant un autre module complémentaire d'observabilité du réseau.

Avec chaque licence de composant réseau, vous pouvez surveiller la disponibilité et les performances d'un périphérique réseau via SNMP (jusqu'à 100 interfaces réseau), le trafic d'une interface ou la configuration du périphérique.

Des licences de composants supplémentaires seront nécessaires pour surveiller des interfaces ou des périphériques supplémentaires. En savoir plus..

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Par exemple, après l'ajout d'un moniteur de serveur Windows, les services et processus exécutés sur le serveur sont automatiquement découverts et conçus pour la surveillance en tant que moniteurs enfants.

Vous pouvez surveiller jusqu'à 25 ressources enfants avec ce forfait.

La surveillance des ressources enfants dans Site24x7 améliore la visibilité et le contrôle sur les composants interconnectés, assurant une surveillance approfondie et une gestion efficace des dépendances au sein de vos ressources informatiques.

Vous pouvez surveiller jusqu'à 25 ressources enfants avec ce forfait.

Vous pouvez surveiller jusqu'à 50 ressources enfants avec ce forfait.

Les mesures personnalisées sont des points de données définis par l'utilisateur et conçus pour capturer des aspects spécifiques de l'infrastructure que la surveillance traditionnelle peut négliger.

Améliorez vos capacités de surveillance avec les plug-ins de Site24x7, qui fournissent des informations plus approfondies sur les différents composants de votre infrastructure informatique. Personnalisez votre surveillance pour répondre aux exigences précises, en assurant une surveillance complète des systèmes critiques. Développez des scripts de plug-in personnalisés pour surveiller des mesures spécifiques de vos systèmes et services.

Vous pouvez transmettre ces mesures à l'aide de plug-ins, d'API REST ou d'autres outils, et afficher facilement les données résultantes dans le client Web Site24x7.

Selon les fonctionnalités du forfait, vous pouvez surveiller jusqu'à 25 mesures à l'aide d'un plug-in (où 25 mesures équivalent à 1 licence de base).

* Cependant, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge dans ce forfait.

Vous pouvez transmettre ces mesures à l'aide de plug-ins, d'API REST ou d'autres outils, et afficher facilement les données résultantes dans le client Web Site24x7.

Selon les fonctionnalités du forfait, vous pouvez surveiller jusqu'à 25 mesures à l'aide d'un plug-in (où 25 mesures équivalent à 1 licence de base).

Le gestionnaire de configuration réseau (NCM) de Site24x7 identifie et gère de manière proactive les vulnérabilités des micrologiciels pour sécuriser vos réseaux. En exploitant les données de vulnérabilité du NIST, NCM analyse vos réseaux, identifie les risques et affiche les versions du micrologiciel, les périphériques exposés et les vulnérabilités dans le tableau de bord des vulnérabilités du micrologiciel.

Voici un lien vers les périphériques pour lesquels nous prenons en charge la gestion des vulnérabilités des micrologiciels.

* Cependant, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge dans ce forfait.

Voici un lien vers les périphériques pour lesquels nous prenons en charge la gestion des vulnérabilités des micrologiciels.

La conformité de la configuration réseau garantit le respect des règles pour protéger les réseaux contre les menaces et appliquer les normes (comme Cisco IOS, SOX, HIPAA ou PCI DSS), ainsi que les stratégies organisationnelles.

* Cependant, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge dans ce forfait.

Il s'agit de mesures spécialisées qui surveillent divers aspects de vos périphériques réseau, notamment la température, l'utilisation de la mémoire et l'utilisation du processeur. Vous pouvez ajouter des compteurs de performances personnalisés pour surveiller les mesures de performances personnalisées en fournissant simplement le sysOID ou en utilisant des MIB.

Suivez les OID SNMP tabulaires de vos périphériques réseau pour surveiller plusieurs instances du même attribut (comme la mémoire, le disque ou les interfaces) au sein d'un périphérique réseau unique à l'aide de compteurs de performances tabulaires.

Ce forfait comprend 3 packs réseau, mais vous pouvez augmenter la limite en achetant un autre module complémentaire d'observabilité du réseau.

AppLogs est un service de gestion des journaux Site24x7 qui vous permet de charger et de gérer vos journaux sur toute votre infrastructure, le tout sur un seul tableau de bord.

Nous prenons en charge plus de 100 types de journaux différents par défaut. Vous pouvez également créer des types de journaux personnalisés pour répondre à vos besoins.

Avec le forfait Professionnel, vous bénéficiez de 5 Go de stockage de journaux pour une durée de six mois, inclus par défaut dans ce forfait.

Vous pouvez augmenter votre limite de journaux en achetant des modules complémentaires de journaux.

Chaque impression sur une page Web est considérée comme une vue de page, quel que soit le nombre de ressources chargées derrière. Le forfait Professionnel vous permet de surveiller 100 000 interactions uniques à l'aide de la licence de vues de pages RUM.

Vous pouvez augmenter le nombre de vues de vos pages en achetant d'autres modules complémentaires de vues de pages RUM.

Chaque impression sur une page Web est considérée comme une vue de page, quel que soit le nombre de ressources chargées derrière. Le forfait Professionnel vous permet de surveiller 5 millions d'interactions uniques à l'aide de la licence de vues de pages RUM.

Vous pouvez augmenter le nombre de vues de vos pages en achetant d'autres modules complémentaires de vues de pages RUM.

Nous proposons deux niveaux de services d'assistance : Classique et Premium.

L'assistance Classique comprend une assistance par e-mail, des forums communautaires, un tchat et une assistance téléphonique disponible du lundi au vendredi.

L'assistance Premium répond aux problèmes à fort impact 24 h/24.

L'assistance par e-mail inclut une assistance par e-mail, forums communautaires et chat, du lundi au vendredi.

Mesures de performances et comparaisons de versions pour chaque déploiement.

Comparaison des processeurs, des allocations de mémoire, du temps d'attente de verrouillage et plus après le déploiement.

Collecte et incorporation de données de suivi distribuées.

Durée pendant laquelle APM stocke les données pour un suivi détaillé.

Fréquence à laquelle les vérifications sont effectuées. La fréquence de surveillance est personnalisable dans Site24x7 selon les exigences du client. Chaque forfait spécifie la fréquence d'interrogation minimale autorisée.

Une fréquence d'interrogation de 30 secondes utilisera 2 licences de moniteur de base, tandis que toutes les autres fréquences d'interrogation utiliseront 1 licence de base chacune.

Les emplacements de surveillance sont des points de vue de clients géographiquement dispersés dans le monde entier par Site24x7 ou des emplacements privés déployés en interne à l'aide d'un interrogateur sur site. Le nombre d'emplacements sur lesquels un moniteur peut être vérifié sera limité en fonction du forfait choisi.

Vous pouvez acheter des vérifications d'emplacement de surveillance supplémentaires en achetant le module complémentaire requis. Ce module complémentaire fournira des vérifications supplémentaires qui peuvent être utilisées pour augmenter le nombre d'emplacements à partir desquels les vérifications de surveillance peuvent être effectuées. Pour en savoir plus, contactez-nous à l'adresse sales@site24x7.com.

Page publique communiquant l'intégrité opérationnelle actuelle de votre service.

L'assistance multi-utilisateur permet le partage des autorisations et fonctionnalités des ressources entre les utilisateurs.

Elle gère des profils utilisateur distincts, des autorisations et des paramètres personnalisés, facilitant ainsi une collaboration efficace dans les organisations et les environnements collaboratifs avec des rôles et des exigences d'accès variés.

Intégrez Site24x7 à vos outils existants pour améliorer l'efficacité de la communication et favoriser une collaboration transparente.

Exécution de tâches automatisées au sein d'un système informatique pour des opérations rationalisées..

Les ressources enfants comprennent les processus, les services, les fichiers, les URL et les répertoires.

Le rapport d'orientation offre des informations personnalisées pour optimiser vos ressources cloud, en fournissant des recommandations pour améliorer la rentabilité, la tolérance aux pannes et les performances. En suivant les suggestions du rapport d'orientation, vous pouvez identifier les goulots d'étranglement, affiner les configurations et obtenir des performances optimales pour votre environnement cloud AWS, Azure ou GCP.

Par défaut, ce forfait vous permet de gérer jusqu'à 9 clients. Les modules complémentaires permettent de gérer plus de clients avec votre forfait MSP existant. Consultez notre section sur les modules complémentaires si vous souhaitez en Acheter plus.

Utilisé pour surveiller une séquence d'actions Web.

Nombre total de moniteurs à partager entre les clients. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

Le moniteur de base est une entité de licence se référant à chaque instance des ressources mentionnées ci-dessous :

Ressources Azure (sauf machines virtuelles Azure)
Ressources AWS (sauf EC2)
Moniteurs GCP (sauf GCP Compute)
Site Web (HTTP/HTTPS)
Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
Serveur DNS, NTP, FTP ou SMTP
Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine
Surveillance en temps réel de la liste de blocage (10 noms d'hôte)
Surveillance de la réputation de la marque (10 URL)
Moniteur de sauvegardes Windows Server
Hadoop
Moniteur Cron (25 tâches Cron)
Surveillance de Heartbeat (25 points de terminaison d'URL)
Plus de 100 plug-ins prêts à l'emploi (chaque plug-in avec 25 attributs spécifiques est un moniteur de base)

Le moniteur avancé est une entité de licence qui répond à des besoins de surveillance plus complexes et offre des fonctionnalités qui vont au-delà des simples vérifications. Elles incluent :

Chaque JVM, Instance NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js dans Site24x7 APM
Applications Microsoft (moniteurs Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover Cluster, Hyper-V, SQL et Exchange)
Moniteur de transactions Web (navigateur)
Vitesse de page Web (navigateur)
Défacement de site Web
Moniteur des e-mails livrés
Moniteur de transfert FTP
VMware Horizon
Moniteurs de base de données
Moniteurs ISP
Microsoft IIS

Les serveurs Windows, Linux, FreeBSD et OS X
Les nœuds Kubernetes
VMware (machines virtuelles/hôtes/clusters ESX/ESXi) ou Nutanix (hôtes/machines virtuelles/clusters)
Hôte Docker
Instances Cloud AWS EC2
Machines virtuelles Azure
GCP Compute

* Cependant, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge dans ce forfait.

Les serveurs Windows, Linux, FreeBSD et OS X
Les nœuds Kubernetes
VMware (machines virtuelles/hôtes/clusters ESX/ESXi) ou Nutanix (hôtes/machines virtuelles/clusters)
Hôte Docker
Instances Cloud AWS EC2
Machines virtuelles Azure
GCP Compute
Conteneurs et pods Kubernetes
Conteneurs (10 conteneurs consommeront 1 moniteur hôte)

Chaque forfait comprend une limite de périphériques réseau par défaut, qui peut être étendue en achetant des modules complémentaires d'observabilité du réseau supplémentaires.

Des licences de composants supplémentaires seront nécessaires pour surveiller des interfaces ou des périphériques supplémentaires. En savoir plus..

Chaque forfait comprend des vues de page RUM par défaut, qui peuvent être étendues en achetant des modules complémentaires de vues de pages RUM supplémentaires.

AppLogs est un service de gestion des journaux Site24x7 qui vous permet de charger et de gérer vos journaux sur toute votre infrastructure, le tout sur un seul tableau de bord.

Nous prenons en charge plus de 100 types de journaux différents par défaut. Vous pouvez également créer des types de journaux personnalisés pour répondre à vos besoins.

Chaque forfait inclut une limite de journaux par défaut, qui peut être étendue en achetant des modules complémentaires de journaux supplémentaires.

Chaque transaction ou workflow surveillé dans les moniteurs synthétiques ou WPA est compté comme une exécution. Si vous utilisez votre licence de moniteur avancé pour surveiller des ressources supplémentaires, les exécutions synthétiques vous aideront à surveiller efficacement les transactions à moindre coût.

Pour en savoir plus, consultez notre FAQ sur l'exécution synthétique.

Fréquence à laquelle les vérifications sont effectuées.

Les emplacements de surveillance sont des points de vue pour les clients, disponibles en tant qu'emplacements géographiquement dispersés dans le monde entier par Site24x7 ou en tant qu'emplacements privés déployés en interne à l'aide de l'interrogateur sur site. Le nombre d'emplacements sur lesquels un moniteur peut être vérifié sera limité en fonction du forfait choisi.

Vous pouvez acheter des vérifications d'emplacement de surveillance supplémentaires en achetant les modules complémentaires requis. Ce module complémentaire fournira des vérifications supplémentaires qui peuvent être utilisées pour augmenter le nombre d'emplacements à partir desquels les vérifications de surveillance peuvent être effectuées. Contactez sales@site24x7.com pour découvrir d'autres emplacements de surveillance.

Nombre maximal de requêtes ou d'appels pouvant être faits à une API dans une période donnée.

Exécution de tâches automatisées au sein d'un système informatique pour des opérations rationalisées.

Page publique communiquant l'intégrité opérationnelle actuelle de votre service.

Un SLA est un accord formel qui établit les attentes en matière de performances de service. Cet accord définit des mesures spécifiques telles que la disponibilité et le temps de réponse, ainsi que les objectifs de niveau de service correspondants.

Nous fournissons divers rapports SLA, y compris les rapports sur la disponibilité, le temps de réponse, les rapports composites et les résumés analytiques.

Améliorez l'efficacité de la communication et encouragez une collaboration transparente grâce aux intégrations. Site24x7 est adaptable, polyvalent et favorise un travail d'équipe efficace au sein de vos équipes informatiques en centralisant la communication et en corrélant les événements via les outils de votre choix.

Outils, stratégies et surveillance avancés pour une protection informatique complète.

Équilibre de la charge de travail sur un groupe d'interrogateurs. Reportez-vous à la FAQ pour en savoir plus.

Il s'agit de l'analyse de la cause profonde identifiée et observée dans un enregistrement vidéo pour les transactions Web. Cette fonctionnalité est activée uniquement pour les forfaits Entreprise.

Capacités de surveillance d'un système étendues au-delà de ses fonctionnalités intégrées.

Le suivi du déploiement surveille les changements de performances pendant les mises à jour, les ajustements de l'infrastructure et les mises à niveau du framework. Il permet d'isoler rapidement les bugs et fournit des mesures de performances et des comparaisons de versions pour chaque déploiement, garantissant ainsi une efficacité et une stabilité optimales du système.

Elle fournit des mesures de performances et facilite les comparaisons de versions pour chaque déploiement, garantissant ainsi une évaluation et une optimisation approfondies de l'efficacité opérationnelle et de la stabilité de votre système.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec le forfait Entreprise.

Le suivi du déploiement implique l'identification et la surveillance des changements de performances pendant les mises à jour des versions, les ajustements d'infrastructure et les mises à niveau des versions de framework. Cette fonctionnalité permet d'isoler rapidement les bugs dans votre code et ses composants d'infrastructure sous-jacents.

Mesurez le temps d'exécution de méthodes individuelles dans votre code, y compris le temps passé sur les verrouillages, les E/S, etc.

Cette fonctionnalité fournit des indicateurs détaillés d'utilisation du processeur et de la mémoire pour chaque service et requête, jusqu'au niveau de la ligne de code.

Par exemple, lors de l'évaluation des performances d'un agent Java pour un magasin de commerce électronique développé avec Java 11, le rapport examine l'impact de l'agent APM Insight. Il analyse spécifiquement la consommation de mémoire, l'utilisation du processeur, le temps de réponse et la consommation de bande passante réseau.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec les forfaits Professionnel et Entreprise.

Cette fonctionnalité fournit des indicateurs détaillés d'utilisation du processeur et de la mémoire pour chaque service et requête, jusqu'au niveau de la ligne de code.

Les comparaisons de performances de code impliquent l'identification et la surveillance des changements de performances pendant les mises à jour des versions, les ajustements d'infrastructure et les mises à niveau des versions de framework au niveau de la transaction. Elles sont très similaires aux outils de suivi du déploiement.

Pour l'instant, cette fonctionnalité n'est activée que dans le forfait Entreprise.

Collecte et incorporation de données de suivi distribuées.

La rétention d'intervalle fait référence à la durée après laquelle les traces plus anciennes sont automatiquement effacées.

La période de conservation est de 7 jours pour les forfaits Professionnel et de 15 jours pour les forfaits Entreprise. Pour les prolongations au-delà de ces durées, contactez sales@site24x7.com.

La fonctionnalité de quotas de service permet aux utilisateurs de surveiller et de contrôler les limites de service AWS, qui définissent les seuils d'utilisation maximum des ressources au sein de votre compte AWS. Ces limites sont fournies avec des valeurs par défaut, mais peuvent être ajustées pour répondre aux besoins croissants de l'entreprise.

Grâce à la fonctionnalité de quotas de service AWS de Site24x7, vous pouvez facilement afficher et gérer ces limites directement depuis le client Web Site24x7, éliminant ainsi la nécessité de vous connecter à la console AWS.

La surveillance de la capacité de Site24x7 permet une gestion proactive de votre infrastructure informatique, garantissant des performances optimales grâce à une surveillance et une gestion efficaces des ressources. Cette capacité inclut la supervision des composants de l'infrastructure informatique pour maintenir l'efficacité et le fonctionnement optimal.

La surveillance des capacités permet de suivre l'utilisation des ressources, de prévoir les besoins en capacité, de planifier les besoins futurs et d'optimiser les coûts. Cette approche améliore les performances globales, l'évolutivité et la rentabilité de votre infrastructure.

L'intégration de CloudSpend dans Site24x7 permet une gestion transparente des dépenses de cloud à travers différents fournisseurs de services cloud. Cette intégration permet aux utilisateurs de suivre et d'optimiser les dépenses liées au cloud, d'analyser les tendances des coûts et de générer des rapports détaillés directement sur la plateforme Site24x7. En intégrant CloudSpend, les entreprises peuvent bénéficier d'une meilleure visibilité sur leurs dépenses de cloud, améliorer leurs stratégies de gestion des coûts et garantir une allocation efficace des ressources dans leurs environnements cloud.

ManageEngine CloudSpend fournit un modèle de licence à l'utilisation pour votre logiciel de gestion des coûts du cloud, offrant des avantages supplémentaires pour l'environnement FinOps. Pour en savoir plus sur les licences, consultez la page de tarification de CloudSpend.

Chaque fois qu'un périphérique réseau détecte un changement d'état ou une anomalie, comme un problème de réseau ou matériel, il génère une interruption SNMP et envoie un message d'événement à Site24x7. Site24x7 traite rapidement ces messages d'interruption, les affiche et notifie rapidement les administrateurs en fonction de seuils prédéfinis. Cette approche garantit la détection, la notification et la résolution rapides des problèmes, facilitant ainsi un dépannage efficace.

Elle est également fournie avec la licence d'observabilité du réseau.

Les compteurs de performances surveillent des mesures spécialisées telles que la température, l'utilisation de la mémoire et l'utilisation du processeur pour les périphériques réseau. Vous pouvez ajouter ces compteurs en spécifiant l'identifiant de l'objet (OID). Vous pouvez également ajouter des compteurs de performances personnalisés si nécessaire.

Voici un lien vers les périphériques pour lesquels nous prenons en charge la gestion des vulnérabilités des micrologiciels.

NCM est une solution multi-fournisseur pour la gestion des configurations de périphériques réseau. Cette fonctionnalité permet de suivre les modifications et d'établir des alertes, elle compare les versions, audite, restaure les configurations et automatise les sauvegardes.

La gestion et la conformité des vulnérabilités des micrologiciels sont incluses uniquement pour les utilisateurs du forfait Entreprise.

Durée pendant laquelle les données sont stockées et conservées par Site24x7 avant d'être supprimées, archivées ou anonymisées.

Nombre maximal de requêtes ou d'appels pouvant être effectués vers une interface de programmation d'application (API) dans une période donnée.

Alertes déclenchées par SMS/appel vocal pour les périphériques surveillés.

Partage des autorisations et des fonctionnalités de ressources entre les équipes.

Catégorisez vos alertes de surveillance en fonction des attributs à l'origine du problème.

Processus de planification et de définition de délais spécifiques pour l'exécution des tâches de maintenance sur un système ou une application logicielle.

Les emplacements secondaires sont des points de surveillance supplémentaires dispersés géographiquement, offrant une redondance et une visibilité réseau potentiellement plus étendue. L'application est généralement surveillée plus fréquemment à partir de l'emplacement principal. Étant donné que les emplacements secondaires sont surveillés après les emplacements principaux en ce qui concerne la présence des clients, la fréquence de surveillance a été réduite.

Cependant, vous pouvez également demander aux emplacements secondaires d'effectuer des interrogations plus fréquemment à l'aide du module complémentaire de vérification supplémentaire.

Pour en savoir plus, consultez notre section FAQ.

Le protecteur de fausse alerte facilite la réduction des alertes inutiles en permettant la personnalisation des configurations d'alerte.

Site24x7 permet de minimiser les fausses alertes, en employant diverses stratégies pour garantir que les alertes de temps d'arrêt sont précises. Cette fonctionnalité est l'une de ces mesures. Les profils de seuil et de disponibilité aident le moteur d'alerte à déterminer si une ressource particulière doit être marquée comme critique ou en panne. La mise en place de règles de temps d'arrêt réduit encore davantage le nombre de fausses alertes.

Activez la facturation horaire pour votre compte et payez sur une base horaire sans engagements à long terme pour les charges de travail à évolutivité automatique.

Consultez notre section sur les modules complémentaires pour obtenir des informations détaillées sur la tarification horaire des instances d'application et des serveurs cloud virtuels.

Activez la facturation horaire pour votre compte et payez sur une base horaire sans engagements à long terme pour les charges de travail à évolutivité automatique.

Remarque : Nous commencerons à mesurer chaque heure lorsque les licences de moniteur achetées seront consommées. En savoir plus

Vous avez des charges de travail d'applications complexes ? Notre plateforme est capable de collecter tout volume de données télémétriques envoyées par votre application.

La surveillance de VMware, Nutanix et Hyper-V vous aide à optimiser les performances, la disponibilité et l'efficacité des ressources en suivant l'utilisation du processeur, l'utilisation de la mémoire, les E/S de disque et le trafic réseau. Des alertes pour les événements critiques, tels que les pannes de machines virtuelles et la surutilisation des ressources, sont configurées et les intégrations avec les outils de gestion rationalisent l'administration.

VMware et Nutanix sont considérés comme des moniteurs hôtes, tandis qu'Hyper-V est considéré comme un moniteur avancé. Ces moniteurs sont soumis à des limitations selon les forfaits sélectionnés. Cependant, vous pouvez augmenter la limite de surveillance en achetant un module complémentaire du même type.

La surveillance Kubernetes et Docker de Site24x7 garantit des performances et une utilisation optimales des ressources des environnements conteneurisés. Elle fournit une supervision au niveau du cluster, du nœud, du pod et de l'espace de noms.

Les nœuds Kubernetes sont considérés comme des moniteurs hôtes et les conteneurs comme des moniteurs de base. Les moniteurs hôtes et de base sont soumis à des limitations en fonction des forfaits sélectionnés. Mais, vous pouvez augmenter la limite de moniteur en achetant un autre module complémentaire du même type.

Les plug-ins personnalisés étendent la surveillance à des aspects informatiques spécifiques, offrant une visibilité complète des applications, des systèmes et des services. Créez et déployez des plug-ins personnalisés pour les serveurs, les bases de données et autres composants afin d'améliorer la surveillance et d'obtenir des informations personnalisées.

Consultez la liste des plug-ins prêts à l'emploi que nous prenons en charge.

Les plug-ins sont considérés comme des moniteurs de base.

Les intégrations StatsD et Prometheus dans Site24x7 améliorent les capacités de surveillance en permettant la collecte et la visualisation de mesures personnalisées et de données chronologiques critiques pour maintenir l'intégrité et les performances de vos applications et de votre infrastructure.

StatsD et Prometheus sont considérés comme des moniteurs de base. Les moniteurs de base sont soumis à des limitations en fonction des forfaits sélectionnés. Mais, vous pouvez augmenter la limite de moniteur en achetant un autre module complémentaire de moniteur de base.

La surveillance des applications Microsoft implique la collecte, l'analyse et la présentation de mesures à partir d'applications telles que Microsoft 365, Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server, Microsoft IIS, Microsoft Azure et Microsoft SharePoint. Elle permet aux équipes informatiques de détecter les problèmes de manière proactive, d'améliorer les performances, de garantir la conformité et de maintenir une fiabilité de service constante pour les utilisateurs.

Les applications Microsoft sont considérées comme des moniteurs avancés. Chaque forfait inclut une limite de moniteur avancé par défaut, qui peut être étendue en achetant un autre module complémentaire de moniteur avancé.

Vous pouvez suivre la disponibilité des bases de données, obtenir des informations plus approfondies sur les composants des bases de données, identifier de manière proactive les problèmes, comprendre les causes profondes de la dégradation des performances et automatiser les actions correctives avec la surveillance des bases de données de Site24x7.

Surveillez les tâches Cron avec un suivi en temps réel, une analyse des performances et des alertes proactives pour les échecs de tâches ou les exécutions prolongées. Assurez une gestion efficace et fiable des opérations pour vos tâches planifiées.

Les moniteurs Cron sont des moniteurs de base. Chaque forfait inclut une limite de moniteur de base par défaut, qui peut être étendue en achetant un autre module complémentaire de moniteur de base.

Les moniteurs Heartbeat assurent le fonctionnement continu des scripts, des agents et des démons. Chaque moniteur Heartbeat dans Site24x7 fournit une URL ping unique. Effectuez des requêtes HTTP pour vérifier la communication tâche-serveur et définissez des seuils pour recevoir des alertes en cas d'échec des pings.

Les moniteurs Heartbeat sont des moniteurs de base. Chaque forfait inclut une limite de moniteur de base par défaut, qui peut être étendue en achetant un autre module complémentaire de moniteur de base.

La surveillance des mises à jour logicielles dans l'infrastructure implique le suivi des mises à jour, des correctifs et des mises à niveau sur l'ensemble des composants logiciels. Elle contribue à atténuer les risques de sécurité, à améliorer les performances du système et à assurer la fluidité des opérations informatiques en veillant à ce que votre logiciel soit à jour et optimisé.

Les moniteurs de mise à jour du logiciel sont des moniteurs de base. Chaque forfait inclut une limite de moniteur de base par défaut, qui peut être étendue en achetant un autre module complémentaire de moniteur de base.

Les périphériques et les applications génèrent des journaux pour les événements, qui sont collectés, agrégés et analysés en temps réel. La surveillance des journaux système rassemble et examine les messages de journaux système de l'ensemble de votre infrastructure informatique, ce qui vous aide à détecter les problèmes, les anomalies et les événements de sécurité et à garantir l'intégrité et la sécurité du système.

Suivez et supervisez les performances de votre infrastructure avec différentes mesures, telles que l'utilisation du processeur, de la mémoire et du disque.

Personnalisez les seuils pour chaque mesure. Lorsqu'une mesure dépasse le seuil défini (par exemple, une utilisation du processeur dépassant 90 %), une alerte est activée pour indiquer un état de surveillance critique (selon l'état défini). Configurez des alertes pour vous avertir rapidement d'événements spécifiques au fur et à mesure qu'ils se produisent.

Le suivi de la disponibilité et des mesures au niveau du système de vos serveurs va au-delà de la surveillance de l'utilisation du processeur, du disque et de la mémoire ; il implique également la surveillance des performances de chaque service et processus pour une analyse complète.

La surveillance des services et des processus de Site24x7 identifie les processus gourmands en ressources, permettant des actions rapides et des résolutions automatiques grâce à des alertes configurables. Cela garantit l'efficacité des opérations et la conformité aux attentes en matière de performances sur l'ensemble de vos infrastructures informatiques et cloud.

Nous autorisons l'ajout de 25 vérifications de ressources par moniteur de serveur.

Améliorez vos capacités de surveillance avec les plug-ins de Site24x7, qui offrent une meilleure compréhension des différents composants de votre infrastructure informatique. Personnalisez votre surveillance pour répondre à vos besoins spécifiques, en assurant une surveillance complète des systèmes critiques. Créez des scripts de plug-in personnalisés pour surveiller des mesures spécifiques de vos systèmes et services. Affichez les données résultantes directement dans le client Web Site24x7.

En fonction de votre forfait, vous pouvez surveiller jusqu'à 25 mesures à l'aide d'un plug-in.

Java, .Net, Python, Node.js , PHP, Ruby on Rails.

Le suivi au niveau du code approfondit le flux d'exécution détaillé de votre code d'application, fournissant des informations au-delà de la surveillance traditionnelle des interactions de service ou d'API de haut niveau.

Dans Site24x7, vous pouvez surveiller et suivre le chemin d'exécution des fonctionnalités dans votre code d'application. Cette fonctionnalité permet l'identification, le dépannage et l'optimisation des méthodes ou flux problématiques au sein de l'application.

Pour l'instant, cette fonctionnalité n'est activée que dans le forfait Entreprise.

La corrélation d'événements implique l'analyse de plusieurs événements provenant de différents systèmes informatiques, afin de détecter les relations et les problèmes potentiels.

Cela se traduit par une réponse plus rapide aux incidents, une fatigue réduite des alertes, une disponibilité accrue des services et une sécurité renforcée.

Le suivi des composants implique la surveillance des requêtes des utilisateurs lorsqu'elles traversent différents composants de votre application. Il sert de guide visuel, en montrant comment différents segments de votre application fonctionnent ensemble pour répondre aux demandes des utilisateurs.

Il suit également le flux de données au-delà des limites des applications, en englobant les interactions avec des bases de données, d'autres applications ou des services tiers. Cette fonctionnalité permet d'identifier les problèmes qui dépassent le contexte d'exécution immédiate de l'application.

Cette fonctionnalité est disponible dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

Une trace enregistrera la séquence d'actions au sein d'une transaction, englobant les appels de méthode, les requêtes de base de données et les exceptions.

La surveillance des demandes des utilisateurs est cruciale pour comprendre l'ensemble de leur parcours et de leurs interactions avec les différents services, bases de données et composants du système.

Les microservices ont besoin d'un suivi avancé pour diagnostiquer efficacement les problèmes. Le suivi distribué suit les transactions Web entre les services, unifiant les requêtes dans une vue unique pour identifier les problèmes courants dans les environnements de microservices complexes.

Cette fonctionnalité est disponible dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

Une trace enregistrera la séquence d'actions au sein d'une transaction, englobant les appels de méthode, les requêtes de base de données et les exceptions.

Les microservices nécessitent des méthodes de suivi avancées pour diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes. Le suivi distribué répond à cette exigence en traçant le chemin complet des transactions Web au-delà des limites des applications ou des services. Il consolide les demandes couvrant plusieurs applications, composants et services externes dans une vue unifiée des services, ce qui facilite l'identification des problèmes courants dans les microservices, une fonctionnalité essentielle permettant de repérer les défis les plus complexes.

Cette fonctionnalité est disponible dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

La surveillance des requêtes SQL implique la surveillance et l'analyse des performances des requêtes SQL au sein de votre application. Elle garantit des interactions efficaces avec les bases de données et identifie les goulets d'étranglement potentiels qui peuvent avoir un impact sur les temps de réponse.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec les forfaits Professionnel et Entreprise.

Les cartes de dépendance des applications (cartes de service) offrent une vue détaillée de l'infrastructure de votre application et de ses connexions. Elles affichent l'état de votre application, de ses instances et des serveurs associés, y compris des indicateurs clés tels que le temps de réponse, le débit, l'état de la connexion et les requêtes échouées.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec les forfaits Professionnel et Entreprise.

Les cartes de dépendance des applications (cartes de service) fournissent une vue d'ensemble complète de votre infrastructure applicative et de ses connexions à d'autres ressources dépendantes. Ces cartes vous permettent de visualiser l'état de votre application, de ses instances et des serveurs associés. Vous recevrez des indicateurs clés, tels que le temps de réponse, le débit et les détails de l'état de la connexion. Vous pouvez également garder une trace des demandes échouées.

Un flux de transactions mappe le parcours des requêtes d'un utilisateur dans votre application, montrant les interactions avec les services, les bases de données et les systèmes externes. Les transactions clés peuvent être mises en évidence pour surveiller séparément les processus métier critiques, ce qui simplifie l'évaluation des mesures de performances pour les transactions importantes.

Pour l'instant, cette fonctionnalité n'est activée que dans le forfait Entreprise.

Un flux de transaction illustre le parcours d'une demande utilisateur dans votre application, en documentant chaque étape, de l'initiation à la réalisation. Il visualise les interactions avec les services, les bases de données et les systèmes externes qui contribuent à répondre à la demande.

Les transactions clés peuvent être conçues pour surveiller et suivre séparément les performances des processus métier critiques. Cette fonctionnalité vous permet d'évaluer facilement les mesures de performance des transactions importantes sans avoir à effectuer de recherche parmi toutes les transactions Web.

Le profilage des threads vous aide à identifier les goulots d'étranglement dans votre pile de code. Il répertorie tous les profils de threads collectés, détaillant le nombre de threads, le temps du processeur et l'utilisation de la mémoire. Vous pouvez afficher les threads qui consomment beaucoup de processeurs, les threads avec des méthodes chronophages et le nombre d'invocations pour chaque méthode.

L'analyse du vidage des threads permet de rationaliser le dépannage des problèmes de performances et fournit des informations précieuses telles que l'état des threads, les traces de la pile et l'utilisation des ressources pour vos applications multi-threads.

Pour l'instant, ces fonctionnalités ne sont activées que dans le forfait Entreprise.

La détection des fuites de mémoire identifie et résout les problèmes avant qu'ils n'affectent les performances des applications. Les fuites se produisent lorsque la mémoire n'est pas libérée, ce qui peut provoquer des pannes. Le profilage de la mémoire à la demande de Site24x7 utilise un modèle de régression linéaire pour suivre et diagnostiquer les fuites, en identifiant rapidement les catégories gourmandes en mémoire et en listant les objets et les mesures pour la période spécifiée.

Pour l'instant, cette fonctionnalité n'est activée que dans le forfait Entreprise.

La détection des fuites de mémoire identifie et résout les fuites de mémoire avant qu'elles n'affectent les performances de votre application.

Les fuites de mémoire se produisent lorsque la mémoire allouée n'est pas libérée correctement, ce qui provoque une pénurie de mémoire sur les serveurs et peut-être une défaillance des applications. Dans Java, la collecte des déchets libère généralement de la mémoire, mais les ressources négligées peuvent conduire à des fuites. Le profilage de la mémoire à la demande de Site24x7 suit la collecte d'objets avec un modèle de régression linéaire pour détecter et diagnostiquer les fuites.

Cette fonctionnalité permet une identification rapide des catégories gourmandes en mémoire dans votre pile de code, en répertoriant tous les objets collectés et les mesures associées pour la période spécifiée.

La gestion de la conformité et de la configuration du réseau englobe la supervision des périphériques réseau, tels que les routeurs, les commutateurs, les pare-feux et autres composants de l'infrastructure, et assure qu'ils sont configurés conformément aux normes et stratégies établies. Elle inclut la mise en œuvre de règles et de stratégies pour protéger votre réseau contre les menaces potentielles et assurer la conformité avec les normes du secteur (comme Cisco IOS, SOX, HIPAA ou PCI DSS), ainsi que toute stratégie organisationnelle personnalisée.

Ces fonctionnalités sont fournies avec la licence d'observabilité du réseau, disponible par défaut dans les forfaits. Vous pouvez augmenter le nombre de moniteurs en achetant un autre module complémentaire d'observabilité du réseau.

La surveillance des performances réseau en temps réel implique la collecte et l'analyse des données des routeurs, des commutateurs, des pare-feux et des terminaux afin d'évaluer la disponibilité et les performances et de résoudre les problèmes. Elle comprend également l'analyse du trafic réseau et la gestion de la configuration.

Une licence de pack réseau unique vous permet de surveiller la disponibilité et les performances d'un périphérique, en couvrant jusqu'à 100 interfaces réseau. Elle inclut la surveillance du trafic réseau et de la configuration des périphériques. Vous pouvez augmenter le nombre de périphériques réseau en achetant un autre module complémentaire d'observabilité du réseau.

Les modèles sont des configurations prédéfinies qui simplifient le processus de surveillance des équipements d'un fournisseur d'équipements réseau spécifique (Cisco, Juniper Networks ou HP, par exemple).

Nous proposons une assistance pour plus de 1 000 types de périphériques et 100 fournisseurs de périphériques.

Surveillez l'état du réseau en temps réel avec les cartes topologiques de Site24x7, qui offrent des cartes réseau personnalisables pour organiser les périphériques et les interfaces de manière logique et hiérarchique. Ces représentations visuelles permettent des évaluations rapides et des actions correctives à partir d'une console centralisée. Notre mappeur de topologie de réseau simplifie la visualisation des périphériques, en affichant toutes les connexions dans une seule fenêtre afin que vous puissiez résoudre rapidement les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent.

Les cartes topologiques de Site24x7 offrent une vue personnalisable en temps réel de votre réseau, semblable à une carte de navigation. Cette approche visuelle vous aide à zoomer sur les points sensibles du trafic, à identifier les ralentissements et à gérer les problèmes rapidement. En organisant les périphériques et les interfaces de manière logique, ces cartes simplifient la visualisation des périphériques et leur gestion proactive.

En outre, Site24x7 utilise Zoho Maps pour représenter avec précision les emplacements et les états des périphériques dans plusieurs organisations Cisco Meraki sur une seule vue.

L'analyse NetFlow et le tableau de bord d'intégrité de Site24x7 offrent des informations sur les performances du réseau et les modèles de trafic, en mettant en évidence les principaux périphériques et interfaces. Analysez les temps de réponse, la perte de paquets et les 10 principales interfaces pour le trafic, la bande passante et les erreurs, afin d'optimiser les performances du réseau.

La mise à l'échelle automatique ajuste dynamiquement les ressources informatiques en fonction de la demande en temps réel. Site24x7 surveille des mesures telles que l'utilisation du processeur dans les groupes de mise à l'échelle automatique, fournissant des alertes et des informations pour configurer efficacement les stratégies de mise à l'échelle.

Les balises fournissent une méthode robuste et conviviale pour classer et localiser les ressources dans votre compte Site24x7. Alors que les groupes de moniteurs classent les moniteurs en différents groupes pour l'organisation, les balises peuvent vous aider à gagner en flexibilité dans la gestion et l'organisation de vos moniteurs, alertes et rapports de Site24x7.

Vous pouvez ajouter des métadonnées personnalisées dans des paires nom-valeur simples et les affecter à ces ressources si nécessaire.

L'assistance multi-utilisateur permet le partage des autorisations et fonctionnalités des ressources entre les utilisateurs.

Le SSO basé sur SAML fournit un accès sécurisé et centralisé à travers les applications, simplifiant les connexions et améliorant l'expérience utilisateur. Implémentez le SSO avec Zoho à l'aide de votre IdP pour permettre aux utilisateurs de se connecter avec leurs identifiants IdP existants.

Outre les modes de connexion OneAuth, vous pouvez également configurer une autre couche de vérification à l'aide de vos données biométriques (sous réserve que votre appareil le prenne en charge). Vous pouvez configurer Face ID ou Touch ID pour la vérification.

Site24x7 vous permet de contrôler les niveaux d'accès des utilisateurs de votre compte Site24x7. En tant qu'administrateur de votre compte Site24x7, vous avez le privilège d'ajouter, de modifier ou de supprimer plusieurs utilisateurs de votre compte.

Les alertes vous informent de l'état de l'appareil par SMS, appel vocal, application mobile ou outils tiers. Intégrez Site24x7 aux outils de gestion des incidents pour une gestion efficace et un dépannage rapide. Les alertes sont automatiquement fermées une fois les problèmes résolus.

Recevez des notifications instantanées par e-mail, SMS, appels vocaux ou intégrations avec Jira, Zapier, Slack, Microsoft Teams, ServiceNow, et bien plus encore.

La conservation des données implique le stockage de points de données complets des mesures surveillées, qui seront disponibles pour la période définie et spécifiée dans le forfait.

Pour un stockage prolongé, des périodes supplémentaires peuvent être demandées moyennant des frais supplémentaires. Pour en savoir plus, contactez sales@site24x7.com.

Vous pouvez personnaliser et générer divers rapports, tels que des rapports de disponibilité, de performances et d'inventaire d'infrastructure pour répondre à vos besoins.

En outre, vous pouvez programmer la livraison de ces rapports à des intervalles spécifiques (quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou trimestriels, selon vos préférences).

Sélectionnez les mesures que vous souhaitez inclure dans chaque rapport. Personnalisez et mettez en évidence vos indicateurs clés de performance stratégiques pour communiquer efficacement avec vos parties prenantes.

La maintenance planifiée est une activité planifiée menée régulièrement pour assurer que votre infrastructure demeure efficace, fiable et sûre. Vous pouvez planifier la maintenance pour inspecter, réparer et mettre à jour votre environnement de manière proactive.

La fonctionnalité Groupe de moniteurs organise les ressources en catégories pour faciliter la création de rapports et l'analyse des tendances opérationnelles. Elle prend en charge jusqu'à cinq sous-groupes imbriqués et permet une visualisation via la vue Professionnel.

Veuillez noter qu'il existe des restrictions sur le nombre de groupes de moniteurs disponibles dans chaque forfait.

Vous pouvez ajouter des métadonnées personnalisées dans des paires nom-valeur simples et les affecter à ces ressources si nécessaire.

Un profil de configuration facilite la création de paramètres uniques pour les notifications, les seuils, les alertes, les actions, etc. Vous pouvez créer et gérer des profils de configuration afin de définir des paramètres standard et uniformes pour tous vos besoins de surveillance.

En outre, plusieurs profils de configuration peuvent être créés avec des paramètres personnalisés, et les profils appropriés peuvent être choisis lors de la configuration de vos moniteurs.

L'interrogateur sur site est un outil puissant que vous pouvez installer au sein de votre propre réseau. Il vous permet de surveiller efficacement votre réseau interne et vos ressources, y compris celles protégées par un pare-feu ou un réseau privé virtuel (VPN).

Utilisez l'interrogateur de réseau mobile et développez les capacités de surveillance en transformant un appareil Android en point de surveillance, complétant ainsi les 130 emplacements de surveillance mondiaux de Site24x7. Le déploiement de plusieurs appareils vous permet d'évaluer les performances des sites Web chez divers fournisseurs de services mobiles.

En outre, l'interrogateur de réseau mobile peut surveiller les sites Web internes, les applications Web et mobiles derrière un pare-feu, ainsi que celles qui ne sont pas accessibles à partir de réseaux externes, en exploitant votre réseau Wi-Fi local. Cette flexibilité étend les capacités de surveillance pour inclure les applications intranet locales, les applications mobiles d'entreprise et les serveurs qui ne sont pas directement connectés à Internet.

Détectez les pics inhabituels dans les mesures de performance et recevez des notifications immédiates via le tableau de bord et les e-mails d'alerte. Le rapport d'anomalie permet d'optimiser les performances et la résilience de l'infrastructure. Partagez les anomalies avec votre équipe par le biais de rapports CSV, PDF ou e-mail pour une communication rapide.

En savoir plus sur nos rapports d'anomalies basés sur l'IA.

Le rapport de prévision basé sur l'IA utilise des données historiques pour prédire les tendances, soutenir la prise de décision et la planification stratégique. Il permet une analyse visuelle des tendances pour des ajustements proactifs, une meilleure allocation des ressources et une préparation à la demande future. Ce rapport aide les entreprises à aligner leurs stratégies sur les tendances anticipées, en améliorant leur flexibilité, en réduisant les risques et en optimisant les opportunités de croissance.

Les événements d'infrastructure sont des notifications signalant des changements ou occurrences importants dans votre environnement informatique. Ils sont inclus sans frais supplémentaires.

La surveillance de la capacité de Site24x7 garantit des performances informatiques optimales en suivant l'utilisation des ressources, en prévoyant les besoins et en planifiant les exigences futures. Elle améliore les performances, l'évolutivité et la rentabilité grâce à une gestion efficace des ressources.

L'automatisation informatique est un mécanisme d'auto-réparation qui permet d'automatiser les tâches de récupération banales. L'automatisation informatique sera déclenchée pour le changement d'état d'un moniteur, lorsqu'elle est configurée. Le nombre d'exécutions d'automatisation informatique autorisées sera limité comme indiqué dans les forfaits.

Vous pouvez acheter des exécutions d'automatisation informatique supplémentaires en contactant sales@site24x7.com

Utilisez les API de Site24x7 pour récupérer les données de nos systèmes et les transférer vers votre stockage pour atteindre différents objectifs commerciaux. Un nombre maximum d'utilisations par jour sera autorisé pour nos API.

Vous pouvez acheter des appels API supplémentaires pour étendre ces limites. Pour en savoir plus, contactez-nous à l'adresse sales@site24x7.com.

Surveillez vos ressources informatiques en déplacement et prenez des mesures correctives où que vous soyez. De plus, utilisez notre application mobile pour afficher l'état de vos ressources informatiques dans les salles NOC, pour vous assurer de rester informé et réactif à tout moment.

Surveillez la disponibilité et les performances des sites Web en temps réel à partir de 130 emplacements dans le monde, y compris ceux derrière votre pare-feu à l'aide de l'interrogateur sur site. Suivez les URL HTTP et HTTPS, recherchez des mots-clés et définissez des alertes via des appels vocaux, des e-mails, des SMS, des RSS, la messagerie instantanée et des notifications push. Site24x7 prend également en charge les infrastructures IPv4 et IPv6 à double pile. Pour les configurations avancées, consultez notre document d'aide.

Le moniteur du serveur DNS suit les performances, émet des alertes en cas de problèmes tels que des recherches défectueuses ou des connexions lentes, et vérifie la fonctionnalité de recherche directe. Il prend en charge différents types d'enregistrement DNS : A, AAAA, CNAME, NS, MX, SOA, PTR et SRV.

Les moniteurs de site Web et DNS sont considérés comme des moniteurs de base. Ils sont sujets à des limitations en fonction du forfait sélectionné. Mais, vous pouvez augmenter la limite de moniteur en achetant un autre module complémentaire de base.

Pour configurer une vérification de contenu afin de localiser un contenu spécifique dans un fichier, le système enregistre la dernière position analysée. Les analyses suivantes reprennent à partir de ce point, sauf si le profil de contrôle des ressources est mis à jour, ce qui déclenche un redémarrage complet de l'analyse. En plus de la recherche de chaîne/contenu, vous avez la possibilité d'activer les recherches de mots-clés sensibles à la casse (désactivées par défaut).

Cette fonctionnalité est prise en charge dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

La dégradation d’un site Web implique des modifications non autorisées du contenu ou de la structure d’un site. Site24x7 surveille les éléments clés, tels que les images, les scripts et les liens, vous alertant de toute anomalie afin de protéger l'intégrité de votre site. Cela inclut les changements involontaires de la part des employés, avec une surveillance depuis votre site principal et plus de 130 sites dans le monde.

Consultez notre document d'aide pour en savoir plus sur les indicateurs de performances d'un moniteur de défacement.

Cette fonctionnalité est prise en charge dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

Ping mesure la latence en envoyant des paquets ICMP et en vérifiant les temps de réponse. Si au moins un paquet est reçu, le moniteur est ACTIF, sinon il est INACTIF. Des alertes sont envoyées si les temps de réponse dépassent les seuils. Site24x7 prend en charge les infrastructures IPv4/IPv6 à double pile.

La surveillance des ports permet de suivre les ports TCP/IP à partir de plusieurs emplacements, vous avertit des temps d'arrêt et des incohérences de réponse, et prend également en charge les infrastructures à double pile.

Les moniteurs de serveur ping et de ports sont considérés comme des moniteurs de base. Ils sont sujets à des limitations en fonction du forfait sélectionné. Mais, vous pouvez augmenter la limite de moniteur en achetant un autre module complémentaire de base.

Le moniteur d'expiration de domaine de Site24x7 surveille l'expiration de domaine et envoie des alertes en temps opportun pour prévenir les risques tels que le piratage. Configurez des seuils de notification pour garantir un renouvellement rapide et sécuriser votre identité en ligne.

Le moniteur de certificats SSL / TLS de Site24x7 suit la validité des certificats, vous avertit avant leur expiration et effectue des vérifications OCSP et des listes noires. Il surveille également les empreintes digitales SHA-1 pour détecter toute falsification, garantissant ainsi une transmission sécurisée des données et améliorant la crédibilité du site.

Les moniteurs d'expiration de domaine et de SSL sont considérés comme des moniteurs de base. Ces moniteurs sont soumis à des limitations selon les forfaits sélectionnés. Mais, vous pouvez augmenter la limite de moniteur en achetant un autre module complémentaire de base.

Consultez également notre article sur la base de connaissances pour en savoir plus sur l'interrogation intelligente de Site24x7 pendant les pannes.

Site24x7 lance une vérification de suivi après un échec initial pour différencier les erreurs temporaires et les pannes réelles, garantissant ainsi des alertes précises.

Nous confirmons une panne seulement après avoir vérifié les temps d'arrêt à partir d'autres emplacements. Si un site Web semble indisponible à partir d'un emplacement, des vérifications supplémentaires sont effectuées à partir d'autres emplacements de surveillance. Si une vérification ultérieure renvoie une réponse positive, le site Web est marqué comme ACTIF et les alertes ne sont pas déclenchées.

Ces vérifications supplémentaires ont généralement lieu à partir d'emplacements secondaires (si configurés dans votre compte) ou d'emplacements sélectionnés aléatoirement (si aucun emplacement secondaire n'est configuré).

L'analyse des causes profondes (RCA) enquête sur les incidents de temps d'arrêt pour découvrir leurs causes sous-jacentes, à l'aide de rapports DNS, de ping, de traceroute et de captures d'écran. Les rapports RCA sont générés automatiquement pour la plupart des moniteurs, à l'exception des certificats SSL/TLS, de l'expiration de domaine et de la dégradation de sites Web. Pour les moniteurs de sites Web, d'API REST et de transactions d'API REST, des rapports sont également générés pour les alertes de problème. RCA inclut des captures d'écran de pages Web, des sorties ping, une analyse DNS et des données de traceroute pour fournir une analyse approfondie des causes.

Cette fonctionnalité est prise en charge dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

Suivez l'intégrité, les performances et la disponibilité des ressources cloud et des charges de travail applicatives exécutées sur AWS. Site24x7 accède par programmation à l'API CloudWatch pour collecter des mesures de performances et des métadonnées pour les différentes ressources AWS prises en charge sous surveillance.

Pour obtenir la liste des services AWS que nous prenons en charge, consultez le document d'aide.

Surveillez votre infrastructure cloud Azure et obtenez des informations complètes sur la disponibilité et les performances de plus de 100 services Azure. Réalisez une surveillance Azure presque en temps réel avec des alertes pour les mises à jour d'état et accédez à des rapports prêts à l'emploi.

Pour obtenir la liste des services Azure que nous prenons en charge, consultez le document d'aide.

Le suivi des performances de vos applications et services hébergés sur Google Cloud offre une visibilité en temps réel sur votre plateforme cloud. Il fournit des informations exploitables pour le dépannage, la disponibilité et la minimisation des interruptions des opérations commerciales.

Consultez la liste des services Google Cloud pris en charge pour la surveillance dans notre document d'aide.

Terraform est un outil d'infrastructure en tant que code conçu pour rationaliser la création, l'édition et la gestion des ressources cloud avec facilité et efficacité. Utilisez Terraform pour gérer vos ressources Site24x7 via le code en suivant des étapes simples. Terraform vous permet d'ajouter, de mettre à jour ou de supprimer des ressources et de gérer les mises à jour administratives dans Site24x7.

L'obtention de mesures détaillées sur les temps de réponse réseau, front-end et back-end est cruciale pour comprendre et améliorer les performances front-end, ce qui influence directement l'expérience utilisateur (UX). L'analyse efficace de ces mesures permet d'identifier et de résoudre les goulots d'étranglement qui peuvent retarder les temps de chargement des sites Web ou des applications.

Cette fonctionnalité est prise en charge dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

La surveillance des utilisateurs réels (RUM) pour les applications monopages intègre des extraits JavaScript dans votre application pour surveiller les interactions des utilisateurs et les changements de route. Ces outils capturent des mesures critiques telles que le temps de chargement de la page, le First Contentful Paint (FCP), le temps d'interactivité (TTI) et les erreurs JavaScript.

En utilisant la surveillance RUM de Site24x7, vous pouvez suivre toutes vos pages internes chargées à partir de frameworks MVC basés sur le client comme Angular, Backbone, React et Ember.

Cette fonctionnalité est prise en charge dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

Les rapports géographiques de Site24x7 vous aident à visualiser les performances de votre site Web dans différentes régions géographiques à l'aide de graphiques et de diagrammes intuitifs. Cette fonctionnalité fournit des informations sur le comportement et les performances de votre site Web dans divers endroits dans le monde.

Cette fonctionnalité est prise en charge dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

Capturez des données personnalisées à partir des parcours des utilisateurs, y compris des détails tels que les noms d'utilisateur, les spécificités de l'environnement et les actions stratégiques de l'entreprise. Ces informations sont essentielles pour l'analyse en temps réel et l'amélioration des performances du produit.

Cette fonctionnalité est prise en charge dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

Le repérage des erreurs JavaScript implique l'identification et la capture de toutes les instances d'erreurs de code JavaScript se produisant sur vos pages Web. Ces erreurs peuvent perturber la fonctionnalité et les performances de vos applications Web. En détectant et en consignant avec précision les erreurs JavaScript, les développeurs obtiennent des informations sur des problèmes spécifiques qui nécessitent une attention particulière. Ce processus facilite le dépannage et le débogage, garantissant une expérience utilisateur plus fluide et une amélioration des performances applicatives globales.

Cette fonctionnalité est prise en charge dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

L'analyse des sessions utilisateur implique le suivi de mesures telles que la durée, les pages visitées et les actions entreprises pour identifier les problèmes de performances et le comportement des utilisateurs. Elle facilite le dépannage proactif et l'optimisation des performances des applications.

Cette fonctionnalité est prise en charge dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

Identifier les anomalies avec des alertes alimentées par Zia (un assistant IA) implique d'exploiter l'intelligence artificielle pour détecter et notifier les utilisateurs de tout écart par rapport au comportement ou aux performances typiques d'un site Web ou d'une application. Les algorithmes d'IA analysent en permanence divers indicateurs et modèles, tels que les temps de réponse, le volume de trafic, les interactions des utilisateurs et autres indicateurs de performance. Lorsqu'un léger écart est détecté par rapport à la ligne de base établie ou aux modèles attendus, le système d'alerte alimenté par Zia déclenche des notifications en temps réel.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec le forfait Entreprise.

Obtenez une vue complète des performances front-end et back-end grâce à une surveillance unifiée en intégrant la surveillance des utilisateurs réels (Real User Monitoring, RUM) à APM Insight. Pour en savoir plus, consultez notre document d'aide.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les utilisateurs du forfait Entreprise.

La gestion des journaux simplifie la collecte, le stockage et l'analyse des données de journaux provenant de diverses sources telles que les serveurs, les applications et les environnements cloud. Grâce à notre outil de gestion centralisée des journaux, vous pouvez surveiller, dépanner et obtenir facilement une visibilité complète sur l'ensemble de votre infrastructure.

AppLogs de Site24x7 prend actuellement en charge plus de 100 types de journaux par défaut et chacun est détaillé sur cette page.

Cette fonctionnalité est prise en charge dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

AppLogs de Site24x7 prend actuellement en charge plus de 100 types de journaux par défaut et chacun est détaillé sur cette page.

Il s'agit d'une recherche linguistique simple qui filtre les valeurs non pertinentes et aide à obtenir rapidement des résultats exploitables. Explorez notre documentation pour en savoir plus sur la syntaxe, la structure et les types des requêtes.

Cette fonctionnalité est prise en charge dans les forfaits Professionnel et Entreprise.

Les alertes AppLog vous permettent de définir des seuils et de notifier rapidement les groupes d'utilisateurs désignés pour résoudre les problèmes critiques dès qu'ils surviennent. Configurez des alertes basées sur les tendances ou le nombre. Personnalisez les alertes en fonction de l'heure et des conditions relatives. Ajustez les alertes en modifiant la requête de recherche à partir de la page de recherche AppLogs.

La fonctionnalité d'exportation des journaux vous permet de télécharger et d'enregistrer facilement les données des journaux au format CSV pour l'analyse et la création de rapports externes.

La fréquence minimale de vérification des alertes fait référence à la fréquence à laquelle le moniteur est interrogé pour effectuer des vérifications.

Site24x7 permet la personnalisation des fréquences de surveillance en fonction des besoins des clients. Chaque forfait spécifie la fréquence d'interrogation minimale : 5 minutes pour les forfaits Professionnel et 3 minutes pour les forfaits Entreprise.

La fréquence minimale de vérification des alertes fait référence à la fréquence à laquelle le moniteur est interrogé pour effectuer des vérifications.

Site24x7 permet la personnalisation des fréquences de surveillance en fonction des besoins des clients. Le forfait MSP prend en charge une fréquence d'interrogation de 3 minutes.

La détection et la surveillance continues dans la surveillance du cloud de Site24x7 permettent de détecter, suivre et mettre à jour automatiquement les ressources cloud en temps réel, garantissant ainsi une visibilité et une gestion complètes.

Ce processus surveille les indicateurs clés de performance, la disponibilité et la sécurité, en fournissant des alertes et des informations proactives pour optimiser l'utilisation des ressources et maintenir un environnement cloud sécurisé.

La conservation des journaux fait référence au nombre de jours pendant lesquels vos données de journaux collectées seront stockées et disponibles pour la recherche dans Site24x7. Les modules complémentaires comprennent une période de conservation de 7 jours.

Pour un stockage supplémentaire des journaux, envisagez d'acheter les modules complémentaires de journaux. Pour augmenter la durée de conservation, achetez plusieurs modules. Par exemple, les journaux de 10 Go avec le module complémentaire de conservation de 7 jours, lorsqu'ils sont achetés par 4, voient leur période de conservation s'allonger à 30 jours.

Évaluez la disponibilité, l'intégrité et les performances des services et des applications sur AWS, Azure et GCP

Le serveur est un moniteur hôte.

Le moniteur hôte est une entité de licence qui surveille l'intégrité et les performances de diverses ressources sur vos serveurs et votre infrastructure informatique. La liste comprend :

Les serveurs Windows, Linux, FreeBSD et OS X
Les nœuds Kubernetes
VMware (machines virtuelles/hôtes/clusters ESX/ESXi) ou Nutanix (hôtes/machines virtuelles/clusters)
Hôte Docker
Instances Cloud AWS EC2
Machines virtuelles Azure
GCP Compute
Conteneurs et pods Kubernetes
Conteneurs (10 conteneurs consommeront 1 moniteur hôte)

* Nous autorisons cinq moniteurs hôtes dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

L'application est un moniteur avancé.

Le moniteur avancé est une entité de licence qui répond à des besoins de surveillance plus complexes et offre des fonctionnalités qui vont au-delà des simples vérifications. Elles incluent :

Chaque JVM, Instance NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js dans Site24x7 APM
Applications Microsoft (moniteurs Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover Cluster, Hyper-V, SQL et Exchange)
Moniteur de transactions Web (navigateur)
Vitesse de page Web (navigateur)
Défacement de site Web
Moniteur des e-mails livrés
Moniteur de transfert FTP
VMware Horizon
Moniteurs de base de données
Moniteurs ISP
Microsoft IIS

* Nous autorisons un moniteur avancé dans ce forfait. Consultez notre section sur les modules complémentaires pour en acheter plus.

Surveillez les performances des conteneurs sur Kubernetes, OpenShift et Docker.

Docker inclut gratuitement les 10 premiers conteneurs par hôte. Une licence est requise par tranche de 10 conteneurs supplémentaires.

Kubernetes considère le cluster principal comme un moniteur hôte. Pour en savoir plus sur les composants supplémentaires, consultez cet article.

Bénéficiez d'une visibilité approfondie sur les performances des périphériques et des interfaces, notamment pour Netflow Analyzer et Network Configuration Manager.

Surveillez l'intégrité et les performances de vos sites Web, Ping, POP, Port, DNS, serveur de messagerie RTT, API REST et serveurs FTP. Gardez également un œil sur les moniteurs de défacement et de SSL pour une meilleure visibilité de la sécurité.

Obtenez des informations sur les performances front-end et l'expérience de l'utilisateur final, visualisez les schémas d'interaction et identifiez les problèmes en temps réel. De plus, analysez les performances sur différents navigateurs, plateformes, zones géographiques et ISP.

Testez les performances du site Web, de l'application Web et de l'API en simulant les interactions des utilisateurs à partir de différents emplacements. La fonctionnalité de transaction Web utilise de vrais navigateurs pour enregistrer et relire ces interactions, avec une surveillance à partir de 130 emplacements dans le monde ou notre interrogateur privé sur site, avec une licence de moniteur avancé ou de moniteur basé sur l'exécution.

Collectez, surveillez et dépannez les problèmes grâce à la fonctionnalité intégrée de gestion des journaux et obtenez des informations précieuses pour optimiser les performances de vos systèmes.

ManageEngine CloudSpend est un outil de gestion des coûts du cloud basé sur le SaaS et conçu pour fournir aux entreprises des informations détaillées sur leurs dépenses de cloud. Il contribue à l'optimisation des coûts en mettant en œuvre les meilleures pratiques telles que les rétrofacturations, les prévisions et l'ajustement des ressources.

Gérez les infrastructures informatiques de vos clients avec la plateforme de surveillance à distance.

Les événements d'infrastructure sont des alertes qui indiquent des changements ou des incidents importants au sein de votre environnement informatique.

Cette fonctionnalité est disponible exclusivement pour les utilisateurs du forfait Entreprise.

Les événements d'infrastructure sont des alertes qui indiquent des changements ou des incidents importants au sein de votre environnement informatique.

Visualisez l'ensemble de votre infrastructure cloud en un seul endroit. Personnalisez votre tableau de bord avec des mesures essentielles et partagez des informations avec votre équipe via des permaliens, des iframes ou des PDF exportés. En ajoutant des widgets qui mettent en évidence les indicateurs clés, vous pouvez personnaliser votre expérience de surveillance pour améliorer les informations et l'efficacité à l'aide de la fonctionnalité de tableau de bord personnalisé.

Le moniteur de disponibilité est une entité de licence de base faisant référence à chaque instance des ressources Web mentionnées ci-dessous : -

Site Web (HTTP/HTTPS)
Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
Serveur DNS, UDP, NTP, FTP ou SMTP
Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine

Le combo synthétique est une combinaison de moniteurs de base et avancés.

Les moniteurs de disponibilité se réfèrent ici à :

Site Web (HTTP/HTTPS)
Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
Serveur DNS, UDP, NTP, FTP ou SMTP
Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
Certificat SSL / TLS ou moniteur d'expiration de domaine

Les moniteurs avancés incluent :

Navigateur réel (RBM)
Web Page Speed (WPA)

Chaque forfait comprend un nombre spécifique de pages d'état. Cependant, vous pouvez augmenter le nombre de pages d'état en achetant un module complémentaire. Pour en savoir plus, consultez notre page Tarification de StatusIQ.

La surveillance des connexions et des nœuds d'un réseau nécessite des outils de mappage capables de découvrir les différentes couches du réseau. Les cartes de couche 2 de Site24x7 offrent aux professionnels des réseaux une vue détaillée des interconnexions physiques au sein de leurs réseaux. Ces cartes de couche 2 révèlent les connexions port à port et les propriétés de liaison.

Découvrez les périphériques de couche 2 connectés à votre réseau et visualisez-les sur une carte.

Obtenez des recommandations pour la distribution des ressources sur plusieurs régions et zones de disponibilité, la mise en œuvre de mécanismes de basculement et l'optimisation de la redondance des ressources afin d'éviter les points de défaillance uniques.

Améliorez la résilience de votre infrastructure, en minimisant les temps d'arrêt et en veillant à ce que vos services restent accessibles même en cas de défaillances ou de pannes inattendues.

Le rapport d'orientation fournit des recommandations sur l'ajustement des instances, la suppression des ressources sous-utilisées et l'optimisation des solutions de stockage, dans le but de réduire vos coûts globaux de cloud sans compromettre les performances.

Les recommandations de coûts vous aident à créer un environnement cloud plus économique, en veillant à ce que vos dépenses de cloud correspondent aux objectifs budgétaires de votre entreprise.

Obtenez des recommandations de bonnes pratiques pour renforcer votre environnement cloud contre les menaces potentielles, réduire le risque de violations, de perte de données et d'accès non autorisé.

Cela permet non seulement de protéger vos actifs critiques, mais également de garantir la conformité aux réglementations et normes du secteur, protégeant ainsi la réputation de votre entreprise.

La relecture des sessions utilisateur permet de relire les interactions utilisateur sur les applications Web, permettant ainsi de comprendre les parcours de ces derniers. Cette fonctionnalité est utile pour le dépannage et l'amélioration de l'expérience de l'utilisateur final, grâce à la capture des actions de l'utilisateur, des événements DOM, des événements de console, des informations sur les ressources et les problèmes.

Lorsque l'utilisateur active l'option de configuration dans le profil de l'agent APM, cet agent APM utilise les frameworks de journalisation de l'application et l'agent Applogs collecte les journaux de l'application. Les utilisateurs peuvent afficher les journaux d'application générés lors d'une transaction directement dans les traces APM, offrant ainsi une vue détaillée des performances spécifiques à la méthode en plus des messages de journal.

Cette fonctionnalité est disponible exclusivement pour les moniteurs APM intégrés au serveur et est limitée aux utilisateurs du forfait Entreprise. Elle nécessite la présence de l'agent APM et de l'agent de serveur.

Application Discovery and Dependency Mapping (ADDM) est une fonctionnalité de Site24x7 visant à améliorer la surveillance en identifiant et en regroupant les ressources critiques non surveillées pour une meilleure corrélation des événements. Il s'agit de collecter des informations d'inventaire à partir de différents modules de Site24x7 et, éventuellement d'autres outils dans un futur proche, pour cartographier et regrouper toutes les ressources connectées. Ce processus fournit une vue complète de l'infrastructure du client, améliorant ainsi l'efficacité globale de la surveillance.

* Cette fonctionnalité est disponible exclusivement pour les utilisateurs du forfait Entreprise.

Identifiez et mettez en évidence les anomalies dans vos mesures de performances de ressources AWS, en permettant une gestion proactive en isolant les comportements inhabituels avant qu'ils n'affectent votre environnement cloud. Obtenez une analyse statistique avancée pour distinguer les modèles normaux des modèles anormaux, en garantissant des alertes opportunes et des informations exploitables.

Dans votre configuration de Site24x7, l'interrogateur principal gère toutes les collectes de données, tandis que l'interrogateur secondaire est prêt à prendre le relais en cas de défaillance de l'interrogateur principal. Cette configuration garantit une surveillance continue et la fiabilité du système.

Testez régulièrement le basculement, gérez les deux interrogateurs et surveillez leurs performances pour un fonctionnement optimal. L'exploration future de la collecte de données distribuée pourrait améliorer encore les performances.

La fonctionnalité de « regroupement d'interrogateurs » de Site24x7 permet aux utilisateurs d'attribuer des emplacements de surveillance à un groupe d'interrogateurs, qui attribue ensuite automatiquement des tâches à l'interrogateur optimal. Un interrogateur de secours assure l'équilibrage de charge et la redondance.

NetFlow Analyzer fournit des informations en temps réel sur le trafic réseau, en surveillant l'utilisation de la bande passante et en identifiant les principales applications et tendances de trafic. Grâce à des rapports et des alertes personnalisables, vous pouvez détecter les problèmes, optimiser les performances et comprendre l'utilisation de la bande passante par différentes sources.

Gérez en toute transparence vos coûts multi-cloud pour AWS, Azure et GCP avec CloudSpend. Obtenez une vue unifiée et appliquez des mesures dans tous vos environnements cloud.

Organisez efficacement vos comptes avec les unités commerciales (BU). Regroupez les comptes par équipe (direction générale, finances ou ingénierie), et filtrez-les par emplacement, services, etc.

Analysez vos coûts de cloud en détail avec l'analyse des dépenses de CloudSpend. Explorez et analysez vos coûts de cloud en ajoutant des filtres tels que les abonnements, les groupes de ressources, les services, les types de ressources, les balises définies par l'utilisateur et générées par le système et les dates. Vous pouvez également recevoir une analyse détaillée des coûts du cloud à chaque niveau de ressource.

Regroupez les dépenses par comptes, régions, services ou balises. Découvrez les coûts détaillés des ressources avec l'Explorateur de ressources. Accédez aux vues de coûts paginées et appliquez des balises pour une gestion efficace.

Gérez proactivement les coûts du cloud et ajustez vos ressources grâce à l'automatisation informatique pour optimiser vos factures de cloud. Créez des politiques budgétaires personnalisées, comparez les dépenses réelles aux budgets et prévisions, configurez des alertes et programmez des rapports pour planifier et prévoir efficacement vos dépenses de cloud. Recevez des notifications via vos canaux préférés en utilisant les intégrations tierces de Site24x7 avec des applications telles que Slack, Jira et Microsoft Teams.

Obtenez des rapports prêts à l'emploi créés automatiquement après avoir analysé vos factures de cloud. Obtenez des informations précieuses sur les dépenses, l'utilisation et les tendances de votre entreprise en matière de cloud.

Gérez vos données de cloud en réduisant efficacement les coûts du cloud. Obtenez des étiquettes personnalisées regroupant des paramètres définis par l'utilisateur, tels que l'emplacement de la ressource, le service et la ressource avec le profil de balise.

Surveillez les dépenses de votre compte de coûts dans votre devise préférée. Suivez les dépenses, les budgets et les prévisions dans 25 régions et plusieurs devises. Simplifiez les opérations commerciales internationales avec la prise en charge multidevise de CloudSpend.

Suivez votre coût et votre utilisation du cloud lors de vos déplacements avec l'application mobile CloudSpend. Restez informé des alertes, des notifications et de l'utilisation des ressources. Identifiez et éliminez le gaspillage de ressources de cloud dans votre environnement multi-cloud à partir de votre appareil Android ou iOS.

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Questions fréquentes (FAQ)

1. Qu'est-ce qu'un moniteur ? Quels sont les différents types de moniteurs Site24x7 pris en charge ?

2. Qu'est-ce qu'un moniteur de base ?

3. Qu'est-ce qu'un moniteur hôte ?

Surveillance d'hôte basée sur un agent

Surveillance de l'hôte sans agent

4. Qu'est-ce qu'un moniteur avancé ?

5. Qu'est-ce qu'un module complémentaire et puis-je acheter plusieurs modules complémentaires pour étendre mes capacités de surveillance ?

6. Pouvons-nous essayer Site24x7 avant l'achat ?

7. Est-ce que je bénéficie d'une remise si j'opte pour un forfait annuel ?

8. Qu'est-ce que la facturation horaire ?

9. Quelles options et périodes de paiement sont disponibles dans Site24x7 ?

10. Le système Site24x7 prend-il en charge les renouvellements automatiques pour les forfaits et les modules complémentaires ?

11. Comment puis-je payer mon forfait Site24x7 et comment le configurer pour qu'il soit renouvelé automatiquement ?

12. Qu'est-ce qu'un interrogateur sur site ?

13. Comment puis-je surveiller mes sites Web internes/applications Web/serveurs ou périphériques réseau ?

14. L'interrogateur sur site prend-il en charge la haute disponibilité ?

15. Qu'est-ce qu'un appel API et comment est-il facturé ?

16. Quels types d'options d'assistance sont disponibles ?

1. Emplacements de surveillance : Quels sont-ils, et puis-je choisir lesquels utiliser ?

2. Qu'est-ce que les emplacements de surveillance primaire et secondaire ?

3. Comment puis-je surveiller les transactions à partir de 25 emplacements ?

4. Proposons-nous une tarification basée sur les exécutions et les moniteurs ?

5. Quelle est la fréquence d'interrogation la plus basse prise en charge pour la surveillance ?

6. Qu'est-ce qu'une exécution synthétique ? Quels types de moniteurs nécessitent une licence d'exécutions synthétiques ?

7. Quelle est la différence entre le moniteur avancé et la licence d'exécutions synthétiques ?

8. Quel moniteur prend en charge la simulation basée sur navigateur et quel est son prix ?

9. Qu'est-ce qu'une RCA ? Qu'est-ce qui est inclus dans les divers forfaits ?

10. Comment fonctionne la licence RUM ?

1. Comment fonctionne la licence pour les serveurs ? La surveillance des ressources individuelles au sein d'un serveur coûte-t-elle plus cher ?

2. Qu'est-ce que la surveillance basée sur un agent et sans agent ? Comment est-elle disponible ?

La surveillance basée sur un agent inclut :

La surveillance sans agent inclut :

3. Que sont les plug-ins et où peuvent-ils être utilisés ?

4. Y a-t-il des limitations sur le nombre de plug-ins que je peux ajouter à un moniteur de serveur ?

5. Comment surveillez-vous les processus/services exécutés dans un hôte ? Nécessitent-ils des licences séparées ?

6. Comment les surveillances Docker et Kubernetes sont-elles accordées ?

7. Comment définissez-vous un hôte de base de données ? Quels sont les types de bases de données pris en charge ?

8. Comment la concession de licence de base de données fonctionne-t-elle ?

9. Comment surveillez-vous les machines virtuelles sur le cloud ? Quelles licences nécessitent-ils ?

10. Comment les licences fonctionnent-elles pour la surveillance de l'infrastructure VMware ?

11. Que sont les « événements d'infrastructure » et pourquoi sont-ils inclus dans la surveillance de l'infrastructure ? Quelles licences nécessitent-ils ?

1. Que sont les moniteurs cloud ? Quelles licences nécessitent-ils ?

2. Comment les ressources AWS sont-elles concédées sous licence ?

3. Quelles licences sont nécessaires pour les moniteurs enfants d'un serveur cloud?

4. Existe-t-il un forfait d'assistance horaire pour les ressources à échelle automatique ? Comment ça marche ?

1. Qu'est-ce qu'une licence de composant réseau ?

2. Peut-on utiliser une licence de composant réseau pour surveiller plusieurs périphériques réseau ?

3. Comment utiliser les licences de composant réseau sur plusieurs moniteurs ?

4. VMware VeloCloud SD-WAN est-il pris en charge par les licences de composants réseau ?

5. Comment fonctionne l'attribution de licences de composants réseau pour les moniteurs Cisco IPSLA et les contrôleurs LAN sans fil (WLC) ?

6. Comment les licences sont-elles utilisées lors de l'ajout de périphériques à la surveillance du stockage ?

7. Les appareils Cisco Meraki et les organisations nécessitent-ils des licences distinctes ?

1. Quelle est la licence pour surveiller la performance des applications ?

2. Puis-je exécuter APM avec des conteneurs ? Quelles langues APM prend-il en charge ?

3. Quel type de données est collecté dans APM mobile ?

4. Comment fonctionne le suivi dans APM ? Existe-t-il une limite au suivi ?

5. Quelle est la période de conservation des traces ?

6. Quelle est la période de conservation des données pour les journaux ?

7. Comment limiter les chargements de journaux à partir d'un type de journal particulier ?

8. La réduction de la période de conservation des journaux contribue-t-elle à réduire le prix ?

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